确认订单是否有问题在收到错误的餐食之后，首先需要确认订单是否有问题。2.联系外卖平台客服如果确认是外卖平台或者骑手的问题导致送错餐食，选择一种渠道与客服取得联系即可。3.提供相关信息在联系客服的过程中，因此还需要提供相应的退款账户信息。...
外卖骑手送错餐食是常见的问题，这时候吃客该如何退款呢？下面我们将为您详细介绍外卖骑手送错餐食的退款流程及注意事项。
1. 首先，确认订单是否有问题
在收到错误的餐食之后，首先需要确认订单是否有问题。可能是因为吃客自己填写的地址或者电话号码不正确，也有可能是外卖平台的系统出现了问题。如果是因为吃客自己导致的错误，就需要承担一定的责任。
2. 联系外卖平台客服
如果确认是外卖平台或者骑手的问题导致送错餐食，那么就需要马上联系相应的客服。一般来说，外卖平台都会有很多种联系方式，比如在线客服、电话客服、微信客服等等，选择一种渠道与客服取得联系即可。
3. 提供相关信息
在联系客服的过程中，需要提供相关的订单信息，比如订单号、送餐地址等等。其中，订单号是最关键的信息，一般都可以在订单详情页面或者短信中找到。由于是退款操作，因此还需要提供相应的退款账户信息，比如支付宝账号、银行卡账号等。
4. 等待退款
在客服确认了问题后，就会进行处理流程。一般来说，退款会很快到账，但是也有可能需要等待一段时间。如果长时间没有收到退款，可以再次联系客服咨询。
如果遇到外卖骑手送错餐食的情况，不要着急，首先需要确认是自己的问题还是外卖平台或者骑手的责任。在确定问题后，联系客服提供相关信息申请退款即可。