一、随着外卖行业的不断发展，点外卖已经成为了很多人的生活中不可或缺的一部分。但是在外卖送餐的过程中，有时会遇到骑手服务不周、态度恶劣等问题，这时候我们就需要更换骑手了。那么美团点外卖应该怎么换骑手呢？下面让小编来和大家分享一下。二、如何换骑手：1.通过美团点外卖app进行换骑手：首先，在美团点外卖app里选择要换骑手的订单，在订单详情...
一、
随着外卖行业的不断发展，点外卖已经成为了很多人的生活中不可或缺的一部分。但是在外卖送餐的过程中，有时会遇到骑手服务不周、态度恶劣等问题，这时候我们就需要更换骑手了。那么美团点外卖应该怎么换骑手呢？下面让小编来和大家分享一下。
二、如何换骑手：
1.通过美团点外卖app进行换骑手：
首先，在美团点外卖app里选择要换骑手的订单，在订单详情页面点击右下角的“联系骑手”按钮，系统会自动弹出与骑手的聊天窗口。在聊天窗口里，向骑手说明原因并请求更换，骑手同意后，再次点击“更换骑手”的按钮即可完成更换。如果骑手拒绝更换，可以联系美团客服进行处理。
2.联系美团客服进行处理：
如果在聊天窗口中无法解决问题，或者骑手态度恶劣无法沟通，可以直接联系美团客服。在美团点外卖app首页的“我的”选项中，选择“帮助与反馈”，在反馈中心里选择“客服和投诉”，填写相关信息即可联系美团客服。在联系客服之后，客服会帮助你处理问题并更换骑手。
三、注意事项：
1.换骑手需要有合理的原因，比如骑手服务不周、态度恶劣等，不能无理由地频繁换骑手。
2.尽量保持礼貌，在与骑手沟通时要注意用词，不要恶意攻击或造成不必要的纠纷。
3.如果无法解决问题，可以通过投诉渠道进行处理，不要自行采取暴力行为对骑手进行伤害。
四、
美团点外卖是一种便捷、快速的外卖送餐服务，但是在使用过程中难免遇到一些问题。如果遇到骑手服务不周、态度恶劣等问题，我们可以通过美团点外卖app或联系美团客服进行换骑手处理。在处理问题时，需要注意礼貌用语，不要恶意攻击或造成不必要的纠纷。希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地使用美团点外卖服务。