随着社会的不断发展，电费峰谷电已经成为了很多人的选择。但是，很多人不知道如何查询电费峰谷电，特别是通过电话查询。本文将为大家介绍。
一、电费峰谷电是什么？
电费峰谷电是指在一定时间内，电力公司对用电用户的电费按照不同时间段的电价进行计算。峰谷电的峰时段和谷时段的电价不同，用户在谷时段使用电力，可以享受较低的电价。
二、电费峰谷电怎么查询？
1. 登录电力公司官网查询
用户可以登录电力公司官网，在网站中找到“电费查询”或“电费峰谷电查询”选项，根据提示输入相关信息即可查询到自己的电费峰谷电。
2. 通过手机PP查询
很多电力公司都推出了手机PP，用户可以下载安装电力公司的PP，通过PP查询电费峰谷电。查询方法与网站查询类似，用户需要输入相关信息，即可查询到自己的电费峰谷电。
3. 通过电话查询
用户也可以通过电话查询电费峰谷电。不同的电力公司可能有不同的电话查询方式，用户需要先拨打电力公司的客服电话，根据提示选择语音服务或人工服务，提供相关信息，即可查询到自己的电费峰谷电。
三、电话查询方法介绍
1. 拨打客服电话
用户需要先拨打电力公司的客服电话，可以在电力公司官网上找到客服电话。
2. 选择语音服务或人工服务
在电话接通之后，用户需要根据提示选择语音服务或人工服务。如果用户选择语音服务，需要根据语音提示输入相关信息。如果用户选择人工服务，需要等待客服人员接听电话。
3. 提供相关信息
无论是语音服务还是人工服务，用户都需要提供相关信息，包括用电地址、户号、身份证号码等。客服人员会根据提供的信息查询用户的电费峰谷电。
4. 查询结果
查询结果会在电话中告知用户，用户可以根据查询结果了解自己的电费峰谷电。
通过以上介绍，相信大家已经了解了电费峰谷电是什么，以及电费峰谷电怎么查询，特别是通过电话查询的方法。查询电费峰谷电可以帮助用户更好地规划用电时间，节省用电成本，同时也可以为电力公司提供更好的用电管理服务。