职场人在职业生涯的不同阶段和任何场景中,人际关系都是非常重要的部分,尤其是向上管理,毕竟领导做的决策并不一定总是对的,也会受到外部环境变化和内部组织高层之间的压力,有时候为了维护自身的权威和面子,会固执己见。这个时候,是需要一个聪明的下属巧妙地给他/她台阶下。
那我们可以做些什么,让自己成为领导眼中“雪中送炭”的温情角色?第一,要善于提问。“你得出这个结论的主要原因是?是不是你得到了一些我不了解的信息?”找准时机,问出这句话,如果你的老板搪塞了一下没有说,不要追问,马上去执行就好。但你要清楚,你已经留下了一个“很聪明”的印象。而如果你的老板对你说出了实情,那么恭喜你,他对你的信任,已经在不知不觉间,前进了一大步。第二,要敢于反驳。当你发现老板的结论与你所知道的实际情况有不符的时候,一定要大胆反驳。当然,注意你的语句结构,应该是“肯定+困惑”,千万不要用成了“直接否定”。其次,坚信自己对于一线的情况有绝对的发言权,因为你才是亲眼见证的人。切记,不要据理力争,不要让你的领导难堪,该偃旗息鼓的时候要知难而退。因为,你要清楚,无论接下来老板做出怎样的回应,在他心目中,你已经成为了一个“务实、敢于挑战”的好员工。第三,要提醒你的老板。“现在你说的这个结论,和你之前说的不太一样,发生这种变化的考虑是?”这句话,其实是最简单的了,只要你敢说,且不要多说,目的就已经达到了。接下来,顺其自然就好,因为你已经成为了他的记事本,加深了好印象。
以上的沟通方式,只是冰山一角,作为职场人(无论是员工还是干部)能够学会察微观色,动态调整自己的"口语修辞",可以为自己的职业生涯妥妥加分哦。
过去我在职场上吃过的亏,就是太专注于项目本身,但缺乏了上下级和同级沟通的同理心,现在回头看,发现确实是阻碍职业晋升通道的重要原因。以后要调整方式和思维,争取提升1-2哥档次。
最后,祝愿各位职场朋友,工作顺利,更上一层楼!#人力资源洞察##职场感悟##职场众生相##广州资讯#