1. 背景介绍：
随着城市化进程的加速，小区越来越多，公用水费分摊问题也逐渐浮出水面。然而，由于缺乏明确的规定和管理，导致很多小区的公用水费分摊存在争议。
2. 相关政策法规：
《物业管理条例》第十三条规定：“物业服务企业应当按照有关规定，对物业服务项目进行收费，并将收费标准、项目及其内容向业主公示。”根据该条例，小区的公用水费分摊应当由物业公司负责收取和管理。
3. 分摊方式：
(1) 按人头分摊：即根据每个住户的实际人数进行分摊。这种方式比较公平，但需要每个住户提供真实的人口信息。
(2) 按建筑面积分摊：即根据每个住户的房屋建筑面积进行分摊。这种方式比较科学，但需要保证每个住户的建筑面积数据真实可靠。
(3) 综合分摊：即将人头和建筑面积两种方式相结合进行分摊，可以更加公平地分摊公用水费。
4. 分摊标准：
(1) 按实际用水量分摊：即根据每个住户的实际用水量进行分摊。这种方式比较公平，但需要保证每个住户的水表使用正常。
(2) 按固定标准分摊：即根据一定的固定标准进行分摊，如按照每户人数或建筑面积的比例划分。这种方式相对简单，但可能存在不公平的情况。
5. 分摊管理：
(1) 物业公司应当建立公用水费收取和管理制度，并向业主公示。
(2) 物业公司应当定期公布小区公用水费的收支情况，以便业主监督。
(3) 物业公司应当及时处理业主对公用水费分摊的投诉和意见，并给予合理解释。
6. 常见问题及解决方法：
(1) 有些住户不愿意交公用水费：物业公司可以通过法律手段追缴欠费，同时加强宣传教育，提高业主的意识。
(2) 公用水费分摊存在争议：物业公司应当根据政策法规和分摊规定，公正、透明地处理分摊争议。
(3) 水表出现故障：物业公司应当及时维修或更换水表，保证公用水费分摊的准确性。
7. 结语：
小区公用水费分摊是一项比较复杂的管理工作，需要物业公司严格按照政策法规和分摊规定进行收取和管理，同时加强宣传教育，提高业主的意识。只有通过合理的分摊方式和有效的管理措施，才能实现公用水费的公平分摊，维护业主的合法权益。