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2021年9月7日，“济南一整形机构女老板殴打顾客”的视频引发热议。
视频显示，一整形机构女老板不停对女顾客进行辱骂威胁，中间还发生肢体冲突。女顾客被威胁“在济南被套上麻袋，扔到路边”“我会让你活着离开济南吗？”
期间白裙女子要求下属遮白帘，视频中可以听到殴打喊叫声。随后白裙女子称“想怎么解决？”牛仔衣女子称“我不解决了，我不解决了”白裙女子要求她签和解协议。
据记者调查，2020年3月9日，女顾客因眼部整容手朱失败投诉至市场监管局。顾客先是被殴打后，又被扇耳光羞辱，并以顾客自身安全及其父母安全为由，恐吓对方不许继续投诉。“这不是喜悦整形第一次发生这样的事情了。”
这段发生在泉城的视频立即引发广泛关注，都说山东人厚道，好客山东，难道这个麻袋姐不是我们山东人？
这也不奇怪，当年海南三亚许多海鲜档主对外声称山东人，净干些坑蒙拐骗的生意，我曾经问过一个档主山东哪里的，结果要他就不接话了。我山东人的名声就是这样被败坏的。
是不是要发个纯正山东人的品牌认证才行？
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这让更为震惊的是，喜悦整形竟然随后 发布声明称：视频中所谓受害者——安宁，是专业医闹团伙成员，无理索赔50000元；单位内多名人员与安宁确实发生了比较激烈的言语冲突。但1分钟视频为恶意截取片段，借此造谣传谣，误导舆论；本单位与刘明女士（麻袋姐，单位法定代表人），在深夜立即报警。并且得到警方回复，截止到本声明发出，已于9月7日上午9:30到公安机关进行了现场举证本单位已联系安宁，当事人拒不接听电话。本方严重怀疑此事件与刘明女士的新医院即将开业有必然联系；刘明女士均承认视频中不妥言行的错误并积极改正，对自己不妥言行造成的影响深刻致歉，借此醒己并保证改过，更有信心重获各位信任。
声明中还称“我院不至于本领通天大过法制。”
这样的声明大家相信都熟悉，锅就是这样甩的。
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不过，警方似乎对上述报警不感兴趣。
济南警方9月8日发布“情况通报”：针对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客的视频”一事，济南市公安局高新技术产业开发区分局迅速开展工作，积极联系被殴打顾客，2021年9月7日下午依法传唤刘某明接受询问。
9月9日济南公安通报称：“网传济南一整形机构女老板殴打顾客视频”一事，经济南市公安局高新分局立案侦查，犯罪嫌疑人刘某明涉嫌非法拘禁罪，被依法刑事拘留；犯罪嫌疑人曲某、孙某笑涉嫌非法拘禁罪，被依法取保候审。
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本来是一桩民事美容消费纠纷，最终却以刑事案件结束，真是让人一声叹息。
消费纠纷解决有五大通道:一是消费者跟商家友好协商；二是找第三方,包括消协,进行民间调解；三是请行政机关出面调解；四是约定仲裁条款,提交仲裁机构仲裁；五是向法院提起诉讼。
这是个金字塔,塔基是友好协商,塔尖是诉讼,能够协商成的尽量协商。所以,在工商总局层面推广的绿色通道制度很好,鼓励商家跟消费者友好协商,即便投诉到行政监管部门,监管也把投诉转到商家,商家与消费者友好协商了就受褒奖,协商不成投诉就多,在信用方面就丢分。
不过,目前的问题在于,有时候消费者的维权成本过高,为了“追回一只鸡输掉一头牛”的尴尬局面经常存在。
这也是中国老百姓经常遇到的问题。不用说普通老百姓，就是我们这些法律人，遇到事也总是束手无策，总是想私下解决，甚至自认倒霉。都是因为维权路太不容易了。
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我们看到，这段视频发生在2020年3月9日。到目前的事发已经整整18个月了，问题来了：这位受害女性报过警么？
如果她报了警，警方为什么不管？
如果她没有报警，为什么她不报警？从后来的警方刑拘麻袋姐看，明显构成了犯罪啊？
好了，我们来分析，如果这位受害女性当年报警，会不会警方不立案？毕竟是消费纠纷，这样的事情并不少见，也很少见有立案的，如果警察能给双方调解一下就算是烧高香了。
应当关注到：执法者在多年的工作中，接触的负面事件过多，导致对有些事件比较麻木，对群众的态度逐渐冷漠，耐心逐渐降低。
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这应该不是我们杞人忧天。
全国政法队伍教育整顿第二次新闻发布会2021年8月30日举行, 发布第一批教育整顿及回头看工作情况，展示第一批教育整顿成果。中央政法委秘书长、全国政法队伍教育整顿领导小组副组长、办公室主任陈一新在发布会上介绍，截至7月31日，全国认定“有案不立、压案不查、有罪不究”等问题43.6万件。第一批教育整顿对2018年以来政法机关“有案不立、压案不查、有罪不究”问题开展大排查，认定公安系统27.3万件。公安系统因执法办案等问题处理处分干警9.6万人，近八成涉及有案不立、压案不查，还有少数干警存在违规插手干预经济纠纷、选择性执法、趋利性执法等问题。
或许济南事件除了关注我麻袋姐，还要关注一下为什么受害人不报警的问题。