听说原神充值了还能退款,是真的吗?该怎么操作啊?
原神的“充值退款”是真的,但是仅限于未成年人误充值的情况。
如果你家小孩在你不知情的情况下充值了游戏,你需要退款的话,这时候需要通过米哈游成长关爱平台申诉退款,具体操作如下:
1、点击进入米哈游成长关爱平台,按照指引注册家长账号(如果已经有家长账号的,直接登陆就行);
2、选择页面中的“在线申请”模块,根据提示进行下一步;
3、根据“在线申诉操作指引”,提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料;
4、点击“发起申诉”,依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息;
5、在诉求信息中申诉退款,并留下联系方式等待审核结果。
提交申请后耐心等几天,工作人员审核过后会主动联系你的。
急!!!家里小孩用大人手机充值了原神,该怎么申请退款?
在原神中未成年充值怎么退款,首先需要大家注意的是,被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,而如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回。
《原神》未成年充值退款方法
首先需要大家注意的是,被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,而如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回,而由于每个家庭仅会受理1次,将无法再次受理。所以大家在进行退款操作前,需要在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下,可参照以下步骤进行申请。
退款申请具体操作如下:
第一步:使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台
第二步:登录家长的账号,未注册的家长根据页面指引注册(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号)。
第三步:根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料
第四步:在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可
值得注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次,退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。
此外,由于仅有一次受理机会,除了退款并让官方回收和永久封禁账号外,家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间,还可以选择终止退款,并转为申请将账号实名信息修改为孩子本人的,而实名认证为未成年人的账号,可以受到国家规定的未成年人防沉迷限制,家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。
更改实名认证申请具体操作如下:
第一步,和退款申请的流程类似,该步骤需要家长进入成长关爱平台、填写工单和相关信息资料。
第二步,完成以上操作后,填写更改实名认证的诉求内容。
第三步,专员将审核更改实名认证的条件和所需材料,如果审核通过的话,申请人只需等待米哈游更改实名,账号不会被收回,但会受到国家规定的未成年人防沉迷限制。
米哈游成长关爱平台是一个协助家长管理、监督未成年人游戏消费行为的官方处理通道,家长可以借助米哈游成长关爱平台,管理和引导孩子的健康游戏行为。
原神怎么退款
《原神》申请退款方法如下:
工具:苹果12手机、iOS 14、原神3.2。
1、打开原神app,首先在主菜单页面点击查看“设置”。
2、进入设置页面,点击选择“账户”。
3、最后,在账户页面点击进入“用户中心”申请退款。
《原神》退款注意事项
首先应当明确的是,在申诉退款成功之后,米哈游官方将会收回相对应的未成年人账号,因此在申诉之前应做充分考虑。
由于每一户家庭仅有一次受理机会,并且完成退款申诉后账号将被官方收回,因此家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,转为申请修改账号信息,实名认证为孩子本人,以此将账号纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中。
原神怎么退款 原神如何退款
1、首先玩家要明确知道一点,那就是游戏目前只有ios是可以申请退款的,其他的渠道是不可以的。
2、iOS申请退款的方法有两种,一种是邮件申请,另一种是人工申请。
3、邮件申请:点击IOS商店-点击头像-选择购买记录-选择订单-填写问题申请报告,退款理由不要填无意购买此项目,尽量选择/商品欺诈/游戏体验不好/宣传与实际不符/。
4、人工申请:直接拨打苹果客服电话,在打电话与人工客服交流时,尽量说明原因,比如游戏虚假宣传/恶性bug频出,不要凭空捏造一些虚假的信息。
安卓原神如何退款
1、向客服反映申请退款,填写自己的账号,ID,以及大致的氪金数额。
2、在三个工作日内等待回执和结果,如果无回复直接进入下一个环节。
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3、如果退款失败,登录消费者投诉热线填写实名举报反馈。
4、在七个工作日内等待回执和结果,如果成功结束,如果失败,重复第三个步骤。
要注意一点,确定要退款之后在申请这个流程,因为大多数情况下玩家们的退款被受理后账号是会被封掉的,这点大家一定要注意。