《原神》怎么退款?
游戏中只有ios才可以退款。
邮件申请:点击IOS商店、点击头像、选择购买记录、选择订单、填写问题申请报告,退款理由不要填无意购买此项目,尽量选择商品欺诈、游戏体验不好、宣传与实际不符。之后等待退款消息就行。
《原神》游戏简介
《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏,游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界,在这里,被神选中的人将被授予“神之眼”,导引元素之力。
玩家将扮演一位名为“旅行者”的神秘角色,在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们,和他们一起击败强敌,找回失散的亲人——同时,逐步发掘“原神”的真相。
用妈妈手机玩《原神》的时候不小心充值了,可以申请退款吗?
如果你是未成年人,你所说的情况已经满足了米哈游设置的未成年人退款条件,这时候是可以申请退款的,但是需要你的家长来申请,而且还需要提供以下资料:
1、家长与孩子的身份证、户口本照片;
2、家长和孩子的监护证明(出生证明/在同一个户口本上/公安局/居委会开具关系的证明)照片;
3、支付宝/微信支付账单pdf原文件(账单中需要体现持有人实名信息);
4、如果是苹果支付的订单,每一笔详单截图(包含账单信息+交易时间)+支付宝/微信对应的账单pdf原文件;
5、确认游戏服务器、UID信息;
6、支付宝账号所属人的身份证和关系证明照片(如果支付宝所属人就是家长,那这份文件就不需要重复提交了);
7、游戏账号填写实名所属人的身份证和关系证明照片(如果游戏账号填写的实名人就是家长,那这份文件也不用重复提交了);
8、其他辅助材料用以证明账号归属(如游戏设备型号截图、账号绑定手机号的手机营业厅实名截图、账号绑定邮箱的实名截图等)。
急!!!家里小孩用大人手机充值了原神,该怎么申请退款?
在原神中未成年充值怎么退款,首先需要大家注意的是,被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,而如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回。
《原神》未成年充值退款方法
首先需要大家注意的是,被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,而如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回,而由于每个家庭仅会受理1次,将无法再次受理。所以大家在进行退款操作前,需要在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下,可参照以下步骤进行申请。
退款申请具体操作如下:
第一步:使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台
第二步:登录家长的账号,未注册的家长根据页面指引注册(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号)。
第三步:根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料
第四步:在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可
值得注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次,退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。
此外,由于仅有一次受理机会,除了退款并让官方回收和永久封禁账号外,家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间,还可以选择终止退款,并转为申请将账号实名信息修改为孩子本人的,而实名认证为未成年人的账号,可以受到国家规定的未成年人防沉迷限制,家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。
更改实名认证申请具体操作如下:
第一步,和退款申请的流程类似,该步骤需要家长进入成长关爱平台、填写工单和相关信息资料。
第二步,完成以上操作后,填写更改实名认证的诉求内容。
第三步,专员将审核更改实名认证的条件和所需材料,如果审核通过的话,申请人只需等待米哈游更改实名,账号不会被收回,但会受到国家规定的未成年人防沉迷限制。
米哈游成长关爱平台是一个协助家长管理、监督未成年人游戏消费行为的官方处理通道,家长可以借助米哈游成长关爱平台,管理和引导孩子的健康游戏行为。
请问小孩子玩原神充值了可以退款吗?
可以的。
一直以来未成年游戏充值退款问题都备受家长和游戏商的关注。原神也不例外,为了让大家更好,更健康的玩游戏。设置了成年人系统和未成年系统。对于那些误充值的小朋友,家长们可以通过访问米哈游成长关爱平台申请退款。操作步骤如下:
1:手机或电脑登陆米哈游平台,一定要家长账号。(未注册的家长根据页面指引也可直接注册)
2:根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料
3:在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可
儿子往《原神》里充了不少钱,能不能申请退一部分回来?
你好,如果你儿子满足未成年人退款条件,经过米哈游官方审核通过后,充值是可以退的。需要注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次,在退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。
退款申请具体操作如下:
1、使用电脑浏览器/手机浏览器搜索"米哈游成长关爱平台"进入官网;
2、按照页面提示,登录家长的账号,未注册的家长需要根据页面指引注册(不要使用孩子玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号);
3、根据页面提示填写申请单,并上传所需的资料;
4、填写退款诉求,留下联系方式。
完成这四步之后,耐心等待审核结果就可以了。只要申请符合实际情况,并按照要求提供证明材料,米哈游成长关爱平台都会妥善处理的。