酒店升级房间什么意思?
升级房一般是把普通标准间升级为商务间或者是单人房间升级成为大床房。但是房价上是不变的。一般酒店搞活动会给客户升级房间,或者是因为一些其他情况导致客户原定的房间没有空出来,房间里面有故障等,那么酒店会给客户免费升级房间。
什么是升级房?
酒店的房间一般会分成标准间、豪华间、商务楼层、商务套房、豪华套房、总统套房、总统别墅等不同的级别。不同酒店之间对不同级别的房间有时在称呼上有个性的变化。当然,各个级别的房间价格是不同,甚至有天壤之别。
基于这种价格的区别,在预定酒店的时候会被告知一个相应的价格得到一个相应级别的房间预订。但有时在入住时,比如刚好酒店的标准间用完了,但又已经确认过了消费者的预订,这时酒店为了保证自己的信誉,就会把房间免费升级。
酒店升级床品和水怎么升级?
酒店升级床品和水的方法,首先你可以加价要求更换酒店的房型,一般高一等级的房型,其配置的床品和酒水都会更好一些。
另外你也可以与酒店相关人员或经理进行沟通,也是有可能免费升级房型的。另外也可以通过办理酒店的会员卡升级。
去哪儿网旅游中的酒店如何升级?
如果您问的是您在任意网站上定的酒店,是否可以升级房型的问题,在我看来,应该分开说2种。
某网站或者某代理,告诉您的酒店有政策:连住2晚可以升级一个等级的房型。那就是默认升级的,如果不放心,可以发邮件(境外酒店,您写英文给他;中国酒店,打电话或者写邮件问都可以),让酒店方确认答复给您。如果,您说的是,到店意外免费升级了房型的话,那这个是拼RP的事情和时间了,没有肯定可以或者说肯定不可以一说了。有时候,您提前预定好了A房型,但是酒店意外超售了A房型,但是因为您定的很早,不得已只能给您免费升级到B房型。不过相对比较少~ 不知道,关于酒店如何升级,我的理解是否正确?希望能帮上您~你们家的房间免费升级是什么意思?
作为一名五星级酒店前台工作人员,我说说我给客人免费升级房间的几种情况吧:
1、客人来得早。正常酒店办理入住的时间是下午14:00以后,有的客人上午10点左右就到了,来到前台要求办理入住。这时候呢如果我觉得客人态度挺好,一般也就找房间办了。假设客人订的普通房型,若是当时只有套房且入住率不高,就直接升级到套房入住。如果态度不好,那不好意思,您等等吧,可以先在礼宾部寄存行李然后自个儿找地方歇歇;
2、客人来得晚,当天入住率在60%-70%左右。一般这种不上不下的入住率,都会依然售卖普通房型,实际上普通房型都已经给出去了,这时候就升个2-3级,或者直接给套房。反正晚上空着也是空着;
3、OTA预订的客人。这类客人对酒店前台而言,就比VIP的重要程度稍低。入住率不高的情况下一般都是升1级,有的时候还会直接升级套房,然后让客人觉得对酒店的服务满意就请在网上给个好评。不过我始终坚信服务第一,所以不会主动跟客人要好评。一切全凭自愿,不想让这变成一场交易。 另外免费升级房间一般只存在于客人只住1晚的情况下,毕竟我还要考虑后面几天的入住率,若一不小心没发现,导致后面的套房订超了,那就会带来小麻烦。