旨在提供便捷、高效的交通信息咨询和交通违法举报服务。越来越多的人使用手机代替座机进行通讯，交管12123正式开通手机拨打功能，全国范围内的用户可以直接拨打12123进行交通信息咨询和交通违法举报。4.改手机后的优势①更加便捷：手机拨打电话速度更快，更多的人可以使用交管12123服务，5.如何使用交管12123手机服务？...
1. 12123是什么？
交管12123是中国公安部交通管理局推出的服务热线，旨在提供便捷、高效的交通信息咨询和交通违法举报服务。
2. 为什么要改手机？
交管12123原本只能通过座机拨打，随着移动互联网的普及，越来越多的人使用手机代替座机进行通讯，因此交管12123也需要跟上时代步伐，改为支持手机拨打。
3. 12123改手机的时间节点
2018年12月1日起，交管12123正式开通手机拨打功能，全国范围内的用户可以直接拨打12123进行交通信息咨询和交通违法举报。
4. 改手机后的优势
①更加便捷：手机作为移动设备，随身携带，随时可用，不受地域和时间限制；
②更加高效：手机拨打电话速度更快，减少等待时间，提高服务质量；
③更加普及：随着智能手机的普及，更多的人可以使用交管12123服务，提高了服务覆盖率。
5. 如何使用交管12123手机服务？
用户只需拨打12123即可，系统会自动识别用户所处位置，提供当地的交通信息咨询和交通违法举报服务。同时，用户也可以根据提示进行语音或按键操作，选择所需服务。
6. 12123手机服务的应用场景
①查询路况：在出行前查询道路拥堵情况，避免堵车；
②查询违法记录：查询自己的交通违法记录，及时了解自己的驾驶安全状况；
③举报交通违法：发现交通违法行为，及时向交管部门举报，共同维护交通秩序；
④查询交通规定：查询交通法规、交通标志、交通信号等相关规定，提高驾驶安全意识。
7. 总结
改为支持手机拨打后，交管12123的服务更加便捷、高效、普及，为广大市民出行提供了更好的服务保障。