很多朋友对于淘宝聊天记录保留多久和淘宝旺旺的聊天记录可以保存多长时间呢不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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怎样在淘宝把与商家对话拍下来
这个很简单，打开淘宝下面有一项就是消息，点开就可以找到你与某个商家的对话框，用手机的截屏或是录屏功能就可以，如果之后有什么纠纷，像是商家虚假宣传，夸大产品的功能，承诺和最后不相符，都可以作为证据，如果卖家不解决，还可以投诉淘宝客服，会需要这些证据，会及时给你解决。
淘宝申请退款后，卖家没处理，要多少天才可以退款
淘宝申请退款后，卖家没处理，申请淘宝客服介入处理的，卖家5天时间处理退款申请。
一如果提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据订单状态，参照如下方式解决：
1、如订单状态为“买家已付款”从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请：a、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；b、如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如订单状态为卖家已发货，或交易成功状态提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天哈），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：a、申请“仅退款”的话，此时就退款成功喽；b、若申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给7天时间完成退货并填写退货信息（如何填写退货快递单号？），提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据退货的快递方式确定哦，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功啦。注；申请淘宝客服介入，必须有申诉理由，所以必须保存聊天记录。
淘宝小二审核凭证多久出结果
商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。
对很多淘宝小二来说，肯定也希望能够公平公正的处理买卖双方的纠纷，但是审核凭证到底需要多久才能够出结果呢?如果出现了误判的情形要怎么办呢?
淘宝小二审核凭证多久出结果
商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。
就最终的款项归属问题，淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。一般审核的时间是4个工作日。
误判怎么办?
作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。
投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?
1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;
2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。
3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。
淘宝评价多久自动清除
淘宝评价不会被清空，但在淘宝的评价管理中，我们只能看到6个月的淘宝商品评价记录和近两年的天猫商品评价记录。
淘宝上买家收到卖家的评论内容180天后会自动消失。淘宝商品详情页面评价的显示期为首次给出评价的180天，超过180天将无法显示。
淘宝旺旺的聊天记录可以保存多长时间呢
电脑未重装系统前，阿里旺旺本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝聊天记录保留多久和淘宝旺旺的聊天记录可以保存多长时间呢问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！