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淘宝双十一多久没发货可以投诉(怎么投诉淘宝不发货很多天,一直物流不更新,怎么投诉)

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本文目录

  1. 怎么投诉淘宝不发货很多天,一直物流不更新,怎么投诉
  2. 天猫店72小时内不发货可以投诉吗
  3. 淘宝买东西十天了还不到可以投诉吗
  4. 淘宝延迟发货可以天天投诉吗
  5. 超过72小时不发货,可以投诉315吗

怎么投诉淘宝不发货很多天,一直物流不更新,怎么投诉

步骤/方式1

打开淘宝

步骤/方式2

点右下角我的淘宝

步骤/方式3

点右上角官方客服

步骤/方式4

向官方投诉即可

天猫店72小时内不发货可以投诉吗

在天猫购买东西超时72小时可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货,可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品需在3天内发货,闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。

(发货时间以快递公司系统内记录的时间为准)

一、违背发货时间承诺定义:

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理

二、违背发货时间承诺投诉发起条件:

买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天

三、违背发货时间承诺投诉发起路径:

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货

淘宝买东西十天了还不到可以投诉吗

超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:

1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。

2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。

3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。

4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。

5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。如果符合维权发起条件,点击投诉维权提示页面错误或系统异常,或是无法正常提交投诉维权(提交维权失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。

淘宝延迟发货可以天天投诉吗

不能天天投诉。因为淘宝延迟发货是需要一定时间的,而且淘宝也规定了一定的申诉期限,如果超过了申诉期限是无法处理的。同时,过度投诉也会对卖家产生负面影响,不利于双方的合作。如果遇到淘宝延迟发货的情况,可以先联系卖家进行沟通,双方协商解决;若无法协商,可以在申诉期限内提出投诉,但不要过度投诉。

超过72小时不发货,可以投诉315吗

在订单详情里面,如果是未发货的,会有一个投诉卖家。点进去就可以了,一般超过72小时,你的投诉会直接成立,然后卖家会来跟你扯皮,跟你说赔你5块钱10块钱让你撤销,你别管他,除非超过30块钱而且你乐意,不然就别理他,系统会自动赔给你的,投诉之后你就别管了投诉,在我的订单,点开后里面有个投诉卖家,按指示走,然后他会赔偿你商品价值30%的天猫积分,比如你的东西一百块,他会赔偿你价值30块钱的天猫积分,可以在天猫app换优惠卷

关于淘宝双十一多久没发货可以投诉的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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