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连接宽带797错误代码怎么解决 出现错误代码怎么解决

一、宽带连接提示错误代码797,检查拨号连接的属性,连接的设备是否使用了一个"这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常,查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配,常见ADSL错误代码1、错误678/651/815的一些简单处理方法首先可以建议用户偿试重启一下PC(电脑)或modem,查看modem的亮灯情况:不亮则可...

连接宽带797错误代码怎么解决,出现797错误是怎么回事?

一、宽带连接提示错误代码797,是由于存在以下情况导致:

情况一:ADSL MODEM电源没有打开。

情况二:网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。

情况三:软件安装以后相应的协议没有正确邦定。

情况四:在创立拨号连接时,建立了错误的空连接。

二、针对以上情况,可通过以下步骤进行排障:

步骤一:检查电源,连接线。

步骤二:检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable。

步骤三:检查拨号连接的属性,连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备(该设备是一个空设备),如已使用,请取消它,并选择正确的PPPoE设备代替,或者重新创立拨号连接。

移动宽带10071代码什么意思?

出现错误代码10071:

页面访问超时无响应,有以下故障:

1、网络未连接;

2、宽带IP地址不在范围内;

3、业务账号和机顶盒不匹配;

可按照如下方法解决:

1、检查电话能否使用,或者光猫OUN线路是否有异常,排除网络问题;

2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常亮绿色,如果不正常,说明电源连接异常,可检查电源连接线或重启机顶盒;

3、电源指示灯如果正常,查看左起第二个灯是否为绿色常亮,这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常,也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮;

4、查看是否欠费;

5、获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;

6、联系工作人员,查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

扩展资料:

常见ADSL错误代码

1、错误678/651/815的一些简单处理方法

首先可以建议用户偿试重启一下PC(电脑)或modem,以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。

查看modem的亮灯情况:

第一步:查看power灯是否正常,稳定亮转至第二步,不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关,插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后,如仍不行,则是属于MODEM坏了。

第二步:查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步,如果DSL灯一直闪烁不停,表明ADSL线路正在连接或一直连接不上,此为线路问题。

最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了,这时可指导用户检查一下分离器,调换接线端口,再检查室内的电话线接头是否接触不良,或者取消分离器,直接把入户线接入modem,再重启MODEM,如果仍不能解决问题出单检查外线。

第三步:查看LAN亮灯情况,如不亮则转至第四步,如是稳定亮,有可能是电脑的拨号软件出现问题,建议用户重装拨号软件,仍不能解决问题出单.

第四步:如LAN灯不亮,则是modem与电脑的连线问题,请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。

2、错误691/619/629的一些简单处理方法

错误691/619/629一般多为账号密码不一致,欠费,账号挂死或者端口出错引起。

3、错误769/797的一些简单处理

错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题(XP系统体现为769,windows2000系统为797)。

win7错误797?

一、宽带连接提示错误代码797,是由于存在以下情况导致:

情况一:ADSL MODEM电源没有打开。

情况二:网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。

情况三:软件安装以后相应的协议没有正确邦定。

情况四:在创立拨号连接时,建立了错误的空连接。

二、针对以上情况,可通过以下步骤进行排障:

步骤一:检查电源,连接线。

步骤二:检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable。

步骤三:检查拨号连接的属性,连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备(该设备是一个空设备),如已使用,请取消它,并选择正确的PPPoE设备代替,或者重新创立拨号连接。

宽带连接提示错误676或797怎么办?

宽带连接提示错误676/797的解决方法:1.关闭宽带猫;2.释放网卡地址(具体操作步骤:点击“开始”菜单→“运行”→输入:cmd→回车→在弹出的窗口中输入:ipconfigrelease→回车)3.打开宽带猫,等待猫灯状态正常后拨号。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

电信宽带拨号连接出现797这个问题怎么解决?

宽带上网显示“错误797”,是因为调制解调器电源没有打开或软件安装后未正常绑定相应的协议,创建拨号连接时,建立了错误的空连接导致的。处理方法:打开调制解调器的电源,在调制解调器电源正常打开状态下,删除现有的宽带连接,重新建立宽带连接。

电脑出现了797错误代码了?

宽带连接时出现797错误代码一般是电脑的网络设备有问题,解决办法:检查电脑的本地连接是否被禁用了或者重新安装网卡驱动。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

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