电脑升级是我们生活中常见的一种升级方式，常见的升级就是内存与固态硬盘升级，升级内存偏向于提速游戏，主要的区别就是加载网页的速度会变快，升级硬盘偏向于绘图办公，主要的区别就是加载文件的速度变快，就在昨天，一位客户因为电脑玩游戏卡顿来给电脑升级，今天却又来找麻烦了，说我偷他内存条了，这是怎么回事呢？请继续往下看！
客户的电脑是办公笔记本电脑，客户嫌弃自己的电脑太卡，于是就要求我给他的电脑进行升级，我们先来看一下电脑的原来配置，如下：
处理器：AMD A8-6410
硬盘：东芝500G
内存：8G
显卡：AMD R5 M200/HD8500M Series
这就是电脑的原来配置，客户当时给电脑做的升级是内存条与硬盘，升级内存没什么好说的，直接找准内存条的代数型号就可以找准防呆缺口进行配套安装，对于硬盘升级的话，稍微有一点难度，要兼顾主板支持什么样接口的硬盘？什么样的硬盘协议？安装好硬盘之后，还得要对硬盘进行装系统，才能发挥电脑的硬盘的优势，当时给客户升级的是256G固态硬盘与4G内存，大家可以看图。升级之后，电脑的各项速度都很流畅，才过了一夜，今天早上，客户又带着电脑来到了我这里，说我偷他的内存条了，我当时就蒙了，我怎么可能会干出这种事情呢？
客户立马打开电脑说：“看看你做的好事，12G内存只有3.43G可以使用，怪不得我玩游戏会卡，掉FPS很严重，找了一晚上才找到原因，剩下的内存，你赶紧还我”。听完客户说的这些，当时我就笑了，这是八竿子打不着影子的事情都能赖上我，大家可以看图，客户的电脑安装内存，确实是12G，也确确实实是3.43G可用，这是怎么回事呢？原因如下：
原因一：设置问题
程序里面被设置内存最大识别容量受到了限制，最后引起电脑不能全部识别内存，此时我们就得要在msconfig选项中重新设置一下重启就能解决问题。
原因二：系统故障
电脑的系统损坏引起的程序错误，我们只需要重装系统就能解决问题。
当时我就跟客户解释了，客户还不相信，他说：“你骗谁呢？你当我面弄给我看看”。于是我就给客户的电脑重装了系统，结果电脑的识别内存就变成了10.9G可以用，此时客户就没有话说了，当时客户又下载了游戏，发现电脑玩英雄联盟还是卡的厉害，我一检测温度发现，电脑的CPU温度八十多度，这是电脑的温度过高引起的卡顿，当时我经过客户的同意后，又对电脑进行了拆机，大家可以看图，电脑的问题找出来了，是没有清灰保养导致的，清灰保养后，客户再次试玩电脑就明显好多了，此时客户的电脑问题才算是解决了。
实际上客户的电脑内存条其实并不是被我偷了，而是因为程序问题导致的电脑识别可用内存变少，而真正引起电脑卡顿的罪魁祸首就是电脑没有清灰保养导致的，所以大家使用电脑的过程中，一定要学会定期清灰保养！幸好是我给客户解决了这个问题，否则我就要背这个偷内存的黑锅了。不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！
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