当我们遇到一些难以解决的问题，可以选择重置电脑来解决，电脑重置 TPM 要不要清除？TPM 可以选择清除，TPM 就是记录一些 BitLocker 的信息或系统激活信息。如果您的计算机不包含可信平台模块芯片，则无法在 Win10 上打开 BitLocker。在这种情况下，仍然可以使用加密，但是需要使用本地组策略编辑器启动时启用其他身份验证。
1.使用 Windows 键+ R 键盘快捷方式打开运行命令，键入 gpedit.msc，然后单击确定。
2.在计算机配置下，展开管理模板。
3.展开 Windows 组件。
4.展开 BitLocker 驱动器加密和操作系统驱动器。
5.在右侧，双击启动时要求其他身份验证。
6.选择启用。
7.确保检查“允许 BitLocker 没有兼容的 TPM（需要 USB 闪存驱动器上的密码或启动键）”选项。
8.单击“确定”完成此过程。
1.按 F1 开机进入 BIOS：依次进入 TPM 设置页面：此为 TPM 设置页面，目前处于 Active 状态：先改为 Active 以外的状态（包括 Active、Inactive、Disable），例如 Disable。然后按 F10 保存信息，确认后重启自源动。
2.重启后以同样的方式进入 BIOS 的 TPM 设置页面，然后恢复 Active 状态：确认后，此时，不要按 F10，而是按电源键强制关机：关机后，再以同样的方式进入 TPM 设置界面，此时隐藏的 ClearSecurityChip 选项就出来了。
3.确认后，TPM 的所有密钥信息（EK 除外）都将被清除，Ownership 当然不会存在。注意旁边的解释。如果有重要数据，一定要注意。备份工作要做好，否则密钥没了，数据解不开。
4.保存并重启 F10：Clear 掉落后，TPM 可以在初始状态下进行研究，但每次 ClientSecuritySolution 启动时，都会提示输入密码来恢复密钥和 TakeOwnership，此时可以取消跳过。