来源 | 都市现场原创
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去年12月,南昌的殷先生为了让孙子能在学习之余放松一下,就带着孙子一起去南昌新大地数码城买了一台组装电脑,不料,前几天孩子在玩这台电脑时,发现这台组装电脑并不是他当时想要买的配置。真的是这样吗?
小殷同学今年12岁,他说去年12月25号,他和爷爷一起到新大地一家戴尔官方旗舰店花9千多块钱购买了这台组装电脑,今年1月15号,他查看电脑配置后发现,跟他之前和商家约定的产品不一致。
记者在商家给小殷的这张销售确认单上看到,显卡显示是1060(6G) ,但其它的配置比如内存、硬盘、显示器等品牌字迹都比较模糊,也没有具体的单价,只写明了总价是9399元。
那么,这台电脑究竟是否存在像殷先生爷孙俩所说的情况呢?于是,记者来到位于南昌新大地数码城的这家戴尔官方旗舰店。店主徐先生说,当时小殷同学和爷爷来购买这台电脑时只说要高配,并没有说明具体需要哪种型号的显卡。
记者在电商平台查阅发现,小殷这台电脑配制的华硕影驰1060 6G显卡的价格在一千到三千元不等,而同品牌的影驰3060显卡,价格大概在四千到六千元不等,价差在两千元左右。不过,店主徐先生则表示,自己在给小殷爷俩配电脑时,不存在任何欺骗行为。
随后,记者和消费者又找到了新大地数码城的管理方——南昌新大地投资有限公司。负责人魏女士在了解情况后表示,组装电脑虽然是商户和消费者之间议价的,但是所有的商品都有进价,商户也要在合理范围内控制好利润,并让消费者明白消费,她立即要求商家妥善处理。
魏女士表示,对于商家给小殷组装的这电脑,商家到底在价格方面有没有做手脚,他们也会责令商家按置这台组装电脑的配置重新估价。
记者了解到,经过新大地管理方出面协商,双方达成一致意见,最后商家退还了小殷爷俩800元价格差。
在此,小编也再次提醒消费者,在购买像组装电脑这类商品时时,一定要提前做好功课,对自己需求的配置做到心中有数,一定要和商家当面核对清楚,留下价格明细单据。另外,对于商家而言,不论是面对懂行的IT达人,还是像小殷爷俩这样的小白型消费者,都要做到价格透明,诚信经营。开门做买卖嘛,有句古训说得好,童叟无欺!