群视频错误代码21是指在使用某些视频通讯软件时出现的一种错误提示。这个错误代码通常会导致用户无法正常进行视频通话或者会话质量受到影响。那么，这个错误代码究竟是怎么回事呢？
首先，我们需要了解一下什么是视频通讯软件。视频通讯软件是一种可以通过互联网实现音视频通话的应用程序。它们通常包括语音通话、视频通话、文字聊天等功能，可以帮助人们随时随地进行远程交流。
然而，在使用视频通讯软件时，用户可能会遇到各种各样的问题，其中就包括错误代码21。这个错误代码通常表示网络连接不稳定，或者网络延迟过高，导致视频通话无法正常进行。
具体来说，当用户进行视频通话时，视频数据需要通过互联网传输到对方的设备上。如果网络连接不稳定，数据传输可能会出现中断或者延迟，从而导致视频画面卡顿或者声音不同步。这种情况下，视频通话软件就会自动检测到网络异常，并提示用户出现错误代码21。
除了网络连接不稳定之外，错误代码21还可能与硬件设备有关。例如，如果用户的摄像头或者麦克风出现故障，也有可能导致视频通话出现错误代码21。此时，用户需要检查自己的硬件设备是否正常工作，并尝试重新连接。
为了避免出现错误代码21，用户可以采取以下措施：
1.确保网络连接稳定。使用视频通讯软件时，应该尽量选择信号强、延迟低的网络环境，避免在网络信号不好的地方进行视频通话。
2.检查硬件设备。在进行视频通话之前，应该先检查自己的摄像头、麦克风等硬件设备是否正常工作。如果有问题，应该及时修复或更换。
3.升级软件版本。有些错误代码可能是由于软件版本过旧或者存在漏洞造成的。因此，用户可以尝试升级软件版本，以获得更好的使用体验。
总之，错误代码21通常是由于网络连接不稳定或者硬件设备故障所导致的。通过采取一些措施，用户可以避免这种错误的发生，从而获得更好的视频通话体验。