包括证书过期、网络连接问题、VPN配置错误等。检查证书是否与VPN服务器匹配。需要检查防火墙设置并允许VPN流量通过。需要检查路由器设置并允许VPN流量通过。检查VPN配置确保VPN客户端和服务器配置正确。...
错误代码13801的概述
错误代码13801是指在使用VP*连接时出现的错误，通常会伴随着“无法验证远程服务器证书”或“无法建立安全连接”的提示信息。这个错误代码可能由多种原因引起，包括证书过期、网络连接问题、VP*配置错误等。
解决方法一：检查证书
检查证书是否过期或被吊销。如果证书已经过期或被吊销，需要重新申请并安装新的证书。确保证书颁发机构（CA）受信任。如果证书颁发机构不受信任，需要将其添加到受信任的根证书颁发机构列表中。检查证书是否与VP*服务器匹配。如果证书与VP*服务器不匹配，需要重新生成证书并重新配置VP*服务器。解决方法二：检查网络连接
确保网络连接正常。可以尝试通过ping命令测试VP*服务器是否可达。检查防火墙设置。防火墙可能会阻止VP*连接，需要检查防火墙设置并允许VP*流量通过。检查路由器设置。路由器可能会阻止VP*连接，需要检查路由器设置并允许VP*流量通过。解决方法三：检查VP*配置
确保VP*客户端和服务器配置正确。需要检查VP*客户端和服务器的IP地址、端口号、协议类型等设置是否正确。尝试更改VP*协议类型。有时候更改VP*协议类型（如从PPTP更改为L2TP）可以解决连接问题。尝试更改加密方式。有时候更改加密方式（如从AES更改为DES）可以解决连接问题。总之，错误代码13801可能由多种原因引起，需要根据具体情况采取相应的解决方法。如果以上方法都无法解决问题，建议联系VP*服务提供商或系统管理员寻求进一步帮助。