近年来，随着科技的发展，越来越多的人选择使用U盘来存储和传输数据。但是，有时候我们可能会遇到新购买的U盘无法使用或者无法格式化的情况。那么，该如何处理这种状况呢？本文将针对这一问题进行探讨。
1. 检查U盘是否有物理损坏
有时候，U盘在运输途中可能会受到撞击或者挤压，导致U盘内部部件受损。因此，在使用U盘之前，需要先检查一下U盘外壳是否完好无损。如果U盘外壳有裂纹或者是变形等情况，那么就有可能是U盘内部损坏了。此时，建议尽快将U盘送修或更换。
2. 尝试用U盘管理工具进行修复
如果U盘外壳完好，但是仍然无法使用或者格式化，可以尝试使用一些U盘管理工具进行修复。比如国内著名的“U盘启动工具箱”、“万能U盘制作工具”、英国知名的“HP USB Disk Storage Format Tool”以及德国的“ChipGenius”等。它们都拥有强大的修复功能，可以帮助读取U盘上的数据以及修复U盘出现的各种问题。
3. 更换电脑或者USB端口
有时候，U盘无法使用或者格式化的原因，可能是因为电脑或者USB接口的问题。此时，可以尝试在另一台电脑上插入U盘，看看是否能够正常使用。如果仍然无法使用，可以尝试更换USB接口，有可能是因为你使用的USB接口损坏了。
4. 联系厂商售后服务
最后，如果上述方法都无法解决问题，那就建议联系U盘厂商的售后服务。有些U盘在购买之后，提供终身免费换新服务，有些则提供一定时期内的免费售后服务。在联系售后服务的时候，需要提供U盘的具体信息和问题描述，售后会根据情况进行相应的处理。
针对新U盘无法使用或者无法格式化的状况，我们可以先检查U盘的外壳是否完好，再尝试用U盘管理工具进行修复，如果还是无法解决，可以尝试更换电脑或者USB接口，最后联系售后服务处理。通过以上措施，相信可以解决大部分U盘问题。