Win8.1在连接网络时,有可能会出现651错误代码,导致无法正常上网。那么,该如何解决这个问题呢?接下来,本文将会给大家详细介绍相关的解决方法。
一、检查网络适配器驱动程序是否正常
当 Win8.1 出现 651 错误代码时,首先要检查的就是网络适配器驱动程序是否正常。可以通过以下步骤进行检查:
1.先进入“设备管理器”;
2.找到“网络适配器”选项;
3.右键点击对应的网络适配器,选择“属性”;
4.在属性窗口中,找到“驱动程序”选项卡;
5.检查驱动程序是否正常,如果不正常则需要进行更新或者安装新的驱动程序。
如果这一步操作后仍然出现错误,那么就需要尝试其他的解决方法。
二、检查宽带拨号连接设置是否正确
如果网络适配器驱动程序正常,但依然出现 651 错误代码时,则需要检查宽带拨号连接设置是否正确。具体如下:
1.打开“控制面板”;
2.进入“网络和共享中心”;
3.点击左侧的“更改适配器设置”;
4.找到对应的宽带拨号连接,右键点击“属性”;
5.在“安全”选项卡中,找到“允许这些协议进行通信”;
6.将“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”和“Internet 协议版本 6(TCP/IPv6)”两个选项勾选上。
经过这一步检查后,如果问题依然存在,那么可以尝试第三种解决方法。
三、重新启动网卡
重新启动网卡是解决651错误代码的另一种方法。具体步骤如下:
1.打开“命令提示符”;
2.输入“netsh interface ip reset”命令(不含引号);
3.按下回车键,并等待执行完成;
4.重启计算机,再次连接网络即可。
如果以上三种方法都不能解决 651 错误代码,那么就需要联系网络服务提供商或者专业技术支持人员来解决。
Win8.1出现651错误代码的问题,对于大多数用户而言都是比较常见的情况。在解决这个问题时,我们可以通过检查网络适配器驱动程序是否正常,检查宽带拨号连接设置是否正确,或者重新启动网卡的方式来解决此问题。当然,如果这些方法都无法解决问题,建议联系网络服务提供商或者专业技术支持人员来寻求更加专业的帮助。