win10键盘鼠标全失灵怎么办（电脑键盘和鼠标失灵如何解决？）

Win10是目前最为流行的操作系统之一，然而在使用过程中可能会出现各种各样的问题，例如键盘鼠标全失灵。这时候该怎么办呢？接下来我们将为大家介绍解决方法。

1.检查硬件连接

键盘与鼠标无法使用的原因可能是其连接不良或损坏，因此首先要检查硬件的连接情况，看看是否插紧了。如果已经插紧了且仍然无法使用，可以试着将键盘和鼠标插到其他电脑上测试，以确定是硬件故障还是软件故障。

2.检查驱动程序

键盘和鼠标的驱动程序也可能会导致它们无法使用。打开设备管理器，找到键盘和鼠标的驱动程序，右键单击并选择“更新驱动程序”。如果已安装驱动程序有问题，可以卸载驱动程序并重新安装最新版本的驱动程序。

3.检查恶意软件

计算机感染病毒或恶意软件也可能导致键盘和鼠标无法使用。运行杀毒软件和反恶意软件程序来查找和清除潜在的威胁。

4.使用系统还原

如果键盘和鼠标无法使用是由于最近安装的软件或驱动程序引起的，可以使用系统还原来恢复计算机到之前的状态。

当Win10的键盘和鼠标出现故障时，首先需要检查硬件连接，如果连接良好，再检查驱动程序和恶意软件。如果问题持续存在，可以使用系统还原来恢复到之前正常工作状态。