Win10是目前最为流行的操作系统之一，但是在升级过程中也会遇到一些问题，其中一个常见的问题就是卡在正在获取更新失败。如何解决这一问题？以下给出几个解决方法。
一、检查网络连接
升级过程需要稳定的网络连接，如果网络不稳定或者中断了，就容易导致卡在正在获取更新失败。因此，首先需要检查网络连接是否正常，可以尝试重新连接或更换网络环境。
二、重置Windows Update组件
Win10升级涉及到Windows Update组件，而这个组件可能会出现一些异常情况，导致升级失败。这时候可以尝试重置Windows Update组件，具体方法如下：
1. 打开“命令提示符”（管理员权限）
2. 输入以下命令并回车：net stop wuauserv
3. 输入以下命令并回车：net stop cryptSvc
4. 输入以下命令并回车：net stop bits
5. 输入以下命令并回车：net stop msiserver
6. 输入以下命令并回车：ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
7. 输入以下命令并回车：ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
8. 输入以下命令并回车：net start wuauserv
9. 输入以下命令并回车：net start cryptSvc
10. 输入以下命令并回车：net start bits
11. 输入以下命令并回车：net start msiserver
12. 关闭“命令提示符”窗口，重新启动电脑。
三、卸载安装失败的更新
有时候升级过程中会出现安装失败的更新，这些更新可能会影响升级过程，导致卡在正在获取更新失败。因此，需要先卸载安装失败的更新，然后再进行升级。具体方法如下：
1. 打开“控制面板”
2. 点击“程序”->“程序和功能”
3. 找到安装失败的更新，右键点击，选择“卸载”
四、运行Windows更新故障排除工具
Win10提供了一个Windows更新故障排除工具，可以帮助解决卡在正在获取更新失败的问题。具体方法如下：
1. 打开“设置”
2. 点击“更新和安全”
3. 点击“故障排除”，找到“Windows更新”选项，点击运行工具。
Win10升级卡在正在获取更新失败是一件比较常见的事情，但是通过以上方法可以快速解决。需要注意的是，在升级过程中一定要保证网络连接稳定，同时也要及时备份重要数据，以免造成不必要的麻烦。