互利宝分摊费，都有哪些容易忽略的潜规则？
一个不懂社会“潜规则”的人，很难在社会上混得开。一个不懂销售行业“潜规则”的人，注定是没有发展前途的。所以掌握销售中的“潜规则”，是很有必要的。
我从事家居建材行业 ，讲讲建材家居行业的销售中遇到的潜规则，也是实战技巧。喜欢就收藏，不喜欢也麻烦收藏，说不定你未来就需要。
1、未成交的客户走出门口想办法再拉回来建材家居门店中，有很多因为价格谈崩的客户走出门口，销售人员一定要想办法把客户拉进门店，如果客户还能进店，成交的概率增加60%。
销售团队配合，一个抬（红脸-想成交），一个压（黑脸-价格很优惠不能放），很容易把客户成交。
2、想办法拉近销售与客户的距离。建材门店中，一定要多看客户与我们的距离，“心与心”距离越远，戒备心越强；“心与心”的距离越近，成交概率越高。
不信你们看，但凡成交的客户我们都能做到勾肩搭背靠在一起。但凡是隔了300米以外的客户，我们很难成交。
3、为客户准备午餐天下没有免费的午餐（如果客户吃了你的东西，90%会买你产品）。到了餐点，无论客户是否愿意吃，我们都得给客户买回来。即使客户真不愿意吃，我们自己销售人员也可以吃。
4、早开单是最好的氛围建材家居的门店里，店长、老板和厂家经理一定要帮助开每天第一单，第一单越早开越好，门店氛围越来越顺；越晚开单士气越低落，氛围超压抑。
这真是十年积累的经验，尤其是周六日，一定要督促好。
5、拉客户坐下来聊一旦客户对产品中意，一定要拉客户坐下来聊聊，在建材家居门店中，站着聊永远没有坐下来聊得时间长。留店时间越长，成交率越大。
6、申请价格一定会很困难当销售人员说价格申请下（基本上可以卖），表情一定表现有些难，现在要做的是降低客户预期，好让价格申请下来后报给客户，能够有超出预期的惊喜感。客户容易容易冲动快速下单。
7、一定不要吝啬赞美客户也是有血有肉的，学会赞美客户，不要笼统赞美，比如“你很年轻”，变成具体赞美“你看起来才20岁吧，在哪里念书呀”。一定具体化赞美，客户才不觉得你浮夸。
8、任何时候不要介入夫妻关系中曾经在兰州的一家家具门店里，销售到了最后交钱环节，一个销售大姐说：“家里都是女人做主，大哥你要听女人的？”
说完后男业主火冒三丈，就说：“谁说家里是她做主，家里我说的算。”场面一度很尴尬，最后女业主和男业主也争吵起来了。订不订单是小事，引起人家夫妻吵架是不道德的。
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物流客户服务成本都有哪些内容？
物流客户服务成本是指物流企业在客户服务环节发生的各项耗费或损失。按其费用或损失发生的实际情况不同，客户服务成本可以分为显性成本和隐性成本。
显性成本是指在企业的客户服务活动中实际发生的各项耗费与支出，这项成本的形成以货币的付出和资产的消耗为前提，如客户服务人员的薪金报酬、客户服务部门活动经费等。显性成本在经济内容上与运输、仓储等作业成本相同，人工费用、设备费用、技术费用及相关管理费用等项目是其成本构成的核心内容。按支付的方式不同，显性成本还可以分为白营成本和外包成本；按成本的作用不同，可以归纳为与营销活动有关的成本、与物流服务质量相关的成本等。
隐性成本也称客户流失成本，是指因物流服务质量存在缺陷，导致客户流失而产生的潜在损失。隐性成本并不是企业在经营活动中发生的实际支出，而是一项估算的收入或利润的减少额，是风险意识在物流服务成本管理中的体现。
物流客户服务成本的内容：
1、与物流营销活动有关的客户服务成本
物流营销活动中发生的客户服务成本是指为了让客户了解、评估和购买物流服务而发生的各项支出。
(1)售前营销费用
售前营销费用是与联络客户、沟通物流服务供需渠道等服务活动相关的费用支出，包含信息调查费、客户体验费、目标市场决策费、促销活动费等各项费用。
(2)售中营销费用
售中营销费用包含派送赠品、降价退费、抽奖，参观考察等费用，以及使用各种工具维护客户关系而发生的费用和各种差旅费、电信费等。
(3)售后服务费用
售后服务费用是指物流企业在客户购买物流服务产品后，对客户进行服务而发生的各项费用。具体包含：
①访问服务费用。访问服务费用是指企业在客户访问服务工作中发生的文本资料费、人员差旅费、电话传真费、网络使用费等费用。对所有的企业来说，客户的反馈是企业发展的重要信息资源，通过访问，企业可获得关于物流服务质量、客户满意度等方面的信息。
②三包服务费。三包是指包退、包换、包修，管理理念先进的物流企业还向客户提供包赔偿损失、包使用寿命、包技术培训等新内容。此项费用是为补救物流服务质量而发生的支出，如提供等值服务的支出，赔偿各种损失、培训客户的支出等。
③介绍咨询服务费用。介绍咨询服务费用是指向客户详细介绍物流服务而发生的费用，它除了各种书面资料费用，还包括技术培训费用，如物流软件使用的培训费等费用。
④其他的成本费用。比如因监测服务质量发生的不良设计、不良营销造成的耗费人工、材料、差旅费等服务成本。
客户服务成本除了包含上述交易前、交易中和交易后的有关直接服务活动的成本外，还包括一部分间接成本，如培训成本和交易成本。培训成本是指对内部员了和客户进行正式培训所发生的成本，包含讲师费、场地设备租赁费、交通差旅费等。交易成本也称交易费用，是指为保证交易的正常进行所付出的代价，如交易小为寻找交易对象而发生的费用、签约费用、合同履行费用、建立合同履行保障机制的费用等。
2、物流服务质量成本
物流质量的高低取决于物流产品质显、物流服务质量、物流工作质量以及物流过程质量，其中对客户满意度起决定作用的是物流服务质量，现代物流工作者越来越认识到物流服务质量对物流企业战略成功的重要性。物流服务质量不仅是改善成本的丁具，而且成为竞争优势的关键源泉。
物流服务质量成本是指企业为保证物流服务质量而支出的一切费用以及由于物流服务质量未达到既定的标准而造成的一切损失的总和。物流服务质量成本可划分为直接质量成本和间接质量成本。
根据物流服务质量成本的构成，其计算公式如下：
质量成本＝直接成本+间接成本
其中：直接成本＝内部故障成本+外部故障成本+鉴定成本+预防成本
间接成本＝赔偿及各种补救措施的成本
3、外包成本
外包是指企业为增强核心竞争能力，而将其非核心业务以合同的方式委托于专业的公司运作，是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。一方面，它能使发包企业获得更为周到、专业的服务，将精力和财力投入到自己的主业中，从而实现提高效率、靠近市场、降低投资、获取最高收益的经营目标；另一方面，它也为专业公司的发展提供了广阔的市场。在市场竞争日益激烈的今天，外包的范围和内容正在快速扩展，很多企业开始将全部或部分客户服务业务发包中去。服务的外包不仅帮助企业节省了时间、精力和费用，还使得不同规模的组织获得了专业化、个性化的客户服务。
表中的调查咨询费、培训费、临时事件服务费等项目在性质上属于专项费用，在费用发生时就能明确费用的承担者。实际中，服务承包商通常将除上述三项费用以外的其他费用分解到单位职员的单位工作时间上去，确定各项服务费用的标准费率，然后据此计算并向发包企业收取相应的费用。所以服务发包企业的客户服务成本应按下列公式计算：
外包费用＝单位服务费用×服务工作量+专项调查咨询费、培训费、临时事件服务费等
其中：单位服务费用是指每小时(或每次呼入呼出)的费用，服务工作量是指一定时期内的服务工作小时或呼入呼出次数。
4、客户流失成本
客户流失成本是当物流客户服务水平令客户不满意时而产生的销售损失及企业为挽回客户而追加的成本支出。客户流失源于客户的失望，这种失望的情绪不仅会影响现有客户的销售，还会在不可预计的时间内导致潜在客户的背离。所以，客户流失成本有时是不可预计和控制的。
(1)不可估计的成本
客户流失现象持续的时间和范围取决于客户对服务的感知和竞争对手的实力，客户流失所导致的销售损失在相当一段时间内存在，并且难以准确量化和消除。客户流失给企业带来的不可估计的成本有：
①企业声誉恶化。忠诚客户的口碑会带来促进其他客户购买的宣传效应，反之，客户服务失败会形成负面的宣传效应，削减企业促销宣传的效果并损害企业形象。
②竞争能力削弱。客户流失导致了企业业务量的下降，业务量的下降不仅抵减了企业当期的规模效益，还导致了竞争实力的减弱。
③客户价值的下降。客户价值是指客户为企业创造的价值，在数量上表现为利润。客户服务的口号是“让第一次接受服务的客户成为你的终身客户”，从这个角度上看，作为企业利润源泉的客户价值应该是一个终身价值，这个价值的大小取决于客户与企业合作的时间。
(2)客户关系维系成本
维系成本是企业为拉近客户关系而发生的客户联络成本，比如免费赠送礼品、定期拜访、举办座谈会、邀请旅游等。当部分客户流失时，企业不得不加大客户维系成本，以保证现有客户的不再流失和已经“流失”的客户的回头。
综合上述分析，客户流失成本可按下式计算：
客户流失成本＝不可估计成本+客户关系维系成本
5、物流客户服务总成本的计算
(1)物流客户服务总成本
计算公式为：
物流客户服务总成本＝与营销活动有关的客户服务成本+物流服务质量成本+必要的服务外包成本十客户流失成本
(2)物流客户服务总成本的分摊
物流客户服务总成本的分摊通过计算分配率来实现。分配率的计算有两种方法：其一，将物流客户服务总成本除以客户服务总小时(或次数)，得出小时(或次数)客户服务成本率(或称小时分配率)；其二，将物流客户服务总成本除以总营业额，得出营业额客户服务成本率(或称单位营业额分配率)。
英国首相约翰逊发表公开信？
还有70多天的时间，英国想要“协议脱欧”，几乎是不可能的事情了。
个人认为，无协议硬脱欧，应该是最终的结局了，而约翰逊政府，其实也已经在为这样的结局做着准备工作。
目前约翰逊和欧盟对脱欧协议有很多分歧，对于欧盟来说，他们只认之前特蕾莎梅的版本，无论如何也不会同意对协议做任何调整。
约翰逊对协议里最大的不满是“北爱边境”问题，按照协议里的北爱问题解决方式，英国和北爱之间的货物、人员等流转都需要互相检查，以保证爱尔兰和北爱尔兰的边境畅通，这算是对爱尔兰人做出的让步，避免北爱地区再闹独立，但这让英国内部的保守派极其不满，毕竟这样，将很大地削弱英国中央政府对北爱地区的管辖权。
但是在这个问题上，欧盟已经把话说死了，不可能再改，约翰逊也把话说死了，不可能同意。
总之，现在英国政府得准备好无协议脱欧了。
前天，约翰逊特地发了份公开信，再次强调了自己的原则立场，其实，主要意思就是欧盟不让步我就硬脱欧、保守党要团结起来、英国全体公务员要努力工作。
约翰逊已经说了：所有政府雇员要将无协议脱欧视为“最优先”任务。
应该说，目前的梅姨的脱欧协议版本本身就是2年多来英国朝野、欧盟28国等等各方面艰苦博弈的结果，非常的不容易，梅姨可谓是为了这个脱欧操碎了心，可惜，她的辛苦工作换不来反对派的谅解，所谓的民主政治其实已经沦为了政党斗争的工具和练嘴怒怼的工具，梅姨的协议也一次又一次被否决，英国人，应该是没机会有协议脱欧了。
约翰逊想让欧盟让步：这怎么可能呢，本身欧盟就是一个20多个国家组成的联盟，英国带头脱欧已经造成了极大的影响和危害，欧盟为此已经付出了巨大代价，如果不能再脱欧谈判上好好收拾一下英国，让英国人觉得疼，看别的国家看的疼，欧盟以后怎么制得住其他蠢蠢欲动的国家？
现在双方的矛盾打成了死结，那也只能硬脱欧了。
另外，既然路已经走到这个地步，执政党内的团结就特别重要，毕竟对于脱欧，保守党内部斗争激烈，有强硬脱欧、软性脱欧、不脱欧、中间立场等等多个派别，鉴于目前在下议院，约翰逊领导的执政联盟对决以工党为首的在野势力，仅仅剩下1席议员优势。约翰逊也希望保守党内其他派别可以团结一致，支持自己的工作，尤其千万不要再投票中再倒戈。
除了立场要强硬、政党要团结之外，约翰逊对全国的公务员也发出要求：大家要努力。
在这个事关英国前途命运的关键时刻，作为国家公职人员，更要兢兢业业，配合国家把脱欧工作做好，尤其是要保持社会的稳定。
硬脱欧会造成的严重影响，之前在相关问题里也回答过，总之一片天下大乱、社会混乱、经济下挫、民众恐慌、市场信心崩溃……
就像当初公投脱欧，英国人有说有笑地去投票，把这当玩似的，真的结果出来了，大家都傻了眼，从此开启了三年的脱欧之路。
如今硬脱欧，虽然危机只是挂在嘴上，没人会真的去多关注，一旦真的硬脱欧来了，英国人到时候哭都来不及，
距离10月底越来越近了，时间不等人约翰逊要加把油了。
买方电子采购模式的优点？
随着电子商务的快速发展与普及，电子商务采购模式也在不断的推陈出新，根据企业自身发展的需要，寻求更适合自身发展的采购模式。1、自营网站采购模式
世界大公司陆续开展了网络采购，到目前为止，全球500家最大的公司中有85%已实现了采购网络化。他们作为大买主，主要采用建立以其自身为主的电子交易场所的模式，即建立自营采购网站，联结的需求仅为自身企业，而供应方为任意多个供应商。大商都竞价则是自营网站采购模式的代表。
自营网站采购模式的最大好处是企业与供应商建立了直接的一对一的联系。企业通过网络能将信息传送到需要的供应商手中，能与选定的供应商交流敏感的商品价格
和存货信息等涉及商业秘密的信息。较为稳定的合作关系使双方更注重长远的互利，甚至共同控制存货，决定利润分成等，这就发展成为供应链管理的电子化。同时
对潜在供应商，它也实现了完善的供应商发掘和管理功能，能在全球范围内寻找潜在的供应商，扩大采购选择范围。
它的另一个优势是买方市场实力增强，出现了“买方制定规则的时代”。市场势力是指影响成交价格的能力。当买主较少而供应商较多时，买方讨价还价的能力就
强，市场势力就大。电子商务兴起后，企业的选择扩展到全球范围。刚硬上只有做的更好—更高的质量、更强的合作意向、更优的服务与更合理的价格，才能被企业
挑选。
2、采购联盟网站模式
采购联盟网站模式的特点之一是集中功能。特别是对中小企业来说，由于采购数量少，采购信息发布往往引不起供应商足够的注意和重视，若自建采购网站，可能吸
引不了足够数量的供应商参与，效果就不明显。根据国际数据公司的调查，在新建的1000个左右的电子商务交易网站中，只有大约100个真正经行交易。这其
中的重要原因就是，中小企业的网站集中不到足够的供应商资源。而采购联盟网站却可以集中需求、集中信息发布，利用集中机制，使总需求达到一定的数量，能方
便供应商的信息查询，吸引供应商参与。同时，买方企业之间是战略联盟的合作关系，共同的供应商议价，增加了买方的市场势力，价额谈判具有更大的优势，能取
得批量优惠。在网站的成本投入方面，也由于多家共同出资，成本分摊给每个企业的就较少，也分散了风险。
它的另一个重要特点是进一步增强了买方的市场势力。相同的需求使买方企业走到一起，特别是有大型企业集团参与其中时，就能垄断需求市场。由于需求的进一步加大，这种势力比自营采购网站模式要强大得多。
3、中介采购网站模式
中介采购模式成功的关键在于：一是超过临界数量的买方和卖方的信息。中介采购网站不仅要以较多的需求量吸引提供此类商品的供应商在网站上发布产品信息，连
通供货渠道，而且需要以全面及时的产品内容和服务特色吸引众多买方的参与。买方在众多中介采购网站中选择时，注重的是网站的供应商数量、服务质量和信息内
容。所以中介网站往往有信誉效应，同类网站一般只有少数能够成功。
二是迅速获得信息并及时发布，提供最新信息。一般采用供应商之间管理网上信息的方式，供应商在利益的驱动下迅速更新其产品信息，以得到更多买者的青睐。他
们既要及时上传信息，可能还要缴纳一定的费用以取得信息发布资格。买方企业愿意参与中介采购网站是为了更方便有效地获取专类的市场信息，享有众多的供应商
提供的多种可供选择产品。
老旧小区加装电梯？
如果我是低层住户，我也会同意的，本身老旧小区加装电梯的目的是为了方便一些老年人的出行，国家并出台了相关的一些优惠政策，据我了解山东省济南市对于旧楼加装电梯的补助大概有20万左右，所以国家这么好的惠民政策主要是让人们都过上安居乐业，老有所依的生活。
尤其是现在住在低层旧楼的大部分是50岁以上的老年人，由于身体机能的衰退原因，爬楼梯很不方便，给每天的出行带来很大的不便，为了减少出行麻烦，有的能不下楼就不下了，长此以往他们的身体得不到锻炼，尤其是那些腿脚有毛病的老人，更是没法出行，我们单元的一位老人，一场疾病夺去了她的健康，从那以后很少见她出门，偶尔见到她在家人的搀扶下艰难的爬到自己的家，已累的气喘吁吁，看到这种情景，你难道还会忍心阻止加装电梯吗？
人都有老的时候，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是中华民族的传统美德，再说作为邻居，整天抬头不见低头见，能成人之美也是人生一大快事，俗话说得好，远亲不如近邻，谁免不得都会有个急事，说不定邻居就能帮上你的忙，生活在城市家人离得一般都较远，邻里之间的友好互助关系显得尤为珍贵。所以在加装电梯这件事情上，我从没有犹豫过，给人提供方便就是给自己方便，我相信大部分人都有同感吧。
可能还会有一部分人存在这样那样的顾虑，安上电梯是不是对低层住户挡光，是不是电梯有噪音，还有电梯施工过程中给生活造成的许多不便，据我了解现在电梯技术已经十分完善，几乎没有什么噪音，且离主楼体有几米之远，电梯是安装在封闭的空间里，不会有噪音，现在的电梯外部都是加装的透明玻璃所以也不会造成挡光的困扰，致于说施工造成的不便，还是要本着相互理解，共同协商的原则，高楼层住户也可以给低楼层适当的补偿，这都是可以达成共识的，任何新生事物的发展都不是一帆风顺的，只要我们本着互惠互利，友好协商的原则，没有解决不了的问题。