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专线分摊电量

3.400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,3、在那能找到国家电网公司优质服务管理办法?第一部分问(50条)百问百查2009优质服务部分50问1.问国家电网公司基本价值观中公司使命是什么?...

专线分摊电量,4004xxxx是哪里的号?

是热线电话,是由企业进行付费的!

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

400电话怎么拨打?

点击手机拨号键,输入400拨打。

400是:

1.400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

2.目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006( 中国联通),4007( 中国移动原铁通),4008( 中国电信),4001( 中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

3.400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。4.话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。5.400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

在那能找到国家电网公司优质服务管理办法?

第一部分 问(50条) 百问百查2009优质服务部分50问 1.问国家电网公司基本价值观中公司使命是什么?

保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好。 2. 问国家电网公司“四个服务”宗旨的具体内涵是什么? 服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。 3.问国家电网公司的核心价值观是什么?

诚信、责任、创新、奉献。 4.问国家电网公司的企业理念是什么?

以人为本、忠诚企业、奉献社会。 5.问国家电网公司的发展战略目标是什么?

建成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。 6.问“转变公司发展方式”的具体内涵是什么? 通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,实现公司发展方式转变。 7.问“转变电网发展方式”的具体内涵是什么? 通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网,实现电网发展方式转变。 8.问实施“一特四大”战略的具体内涵是什么? 答案:发展特高压电网,促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地建设。 9.问国家电网公司“三节约”活动的主题是什么?

节约一分钱,节约一张纸,节约一寸导线。 10.问2009年公司工作会议提出的做好“三电”工作的内涵是什么?

“三电”是指增加售电、争取电价、回收电费。 11.问公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么? 以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。 12.问优质服务对公司健康发展的重要意义是什么? 作为关系国家能源安全的公用事业企业,履行“四个服务”的社会责任,是贯彻落实科学发展观、促进社会和谐的具体体现。加强优质服务,能够提升“国家电网”的无形资产价值,能够赢得社会和各级政府的信赖与支持,是营造良好发展环境、实现企业与社会和谐发展的客观需要。 13.问国家电网公司2009年供电服务工作重点是什么? 深入开展“真诚服务365”活动,健全优质服务工作常态机制,进一步增强服务意识、完善服务标准、创新服务方式,着力消除服务中的薄弱环节,提升供电服务规范化水平,服务承诺兑现率达到99.99%,不发生造成重大社会影响的供电服务事件。 14.问国家电网公司供电服务“十项承诺”是什么? ⑴城市地区:供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。⑵供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。⑶供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。⑷城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。⑸非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。⑹当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。⑺供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。⑻提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。⑼客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。⑽ 电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 15.问员工应树立的“四种意识”是什么? 企业意识、大局意识、责任意识、服务意识。 16.问如何把公司核心价值观落实到优质服务工作中? 严格落实“三个十条”,以优质服务塑造“国家电网”品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值。 17.问供电服务人员应树立什么样的服务形象? 供电服务人员应树立“亲切、敬业、专业、自律”的服务形象。“亲切”指的是应具有良好的服务态度,“敬业”指的是应具有高度的工作责任心,“专业”指的是应具有过硬的业务技能,“自律”指的是应做到严于律己,廉洁勤业。 18.问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么? (1)行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。(2)为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。(3)当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。(4)为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助。(5)与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。 19.问供电营业厅业务办理的时限要求有哪些? 办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。 20.问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务? 向客户公告停电信息,受理客户电力故障报修,接受客户的投诉举报,为客户提供用电信息查询、咨询,受理客户用电业务等。 21.问95598座席接到客户报修电话时应如何处理? 95598座席人员接到客户报修时,应详细询问故障情况。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。 22.问在业扩报装中应主要禁止哪些行为? 坚决杜绝“三指定”行为,严禁自立业扩收费项目或擅自调整收费标准,禁止让客户分摊上级电网建设改造费用。 23.问业扩报装中“办事公开”的内容是什么? 在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据,方便客户查询业扩报装工作进程,主动接受客户及社会监督。 24.问业扩报装中“便捷高效”的内容是什么? 以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。 25.问公司《业扩供电方案编制导则》的主要内容有哪些? 《业扩供电方案编制导则》规定了编制业扩供电方案的基本原则,明确了用电负荷分类,以及确定供电方式、电能计量方式、继电保护及自动装置配置的相关技术要求。 26.问对分次收交电费有何规定? 《供电营业规则》第86条规定:对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于三次。 27.问电费违约金如何收取? 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取。 28.问《供电营业规则》中对查获的窃电行为如何计算窃电量? (1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量(千伏安视同千瓦)乘以实际使用时间计算确定;(2)以其他行为窃电的,所窃电量按计费电能表标定电流值(对装有限流器的,按限流器整定电流值)所指的容量(千伏安视同千瓦)乘以实际窃用的时间计算确定。(3)窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,每日窃电时间:电力客户按12 小时计算;照明客户按6小时计算。 29.问如何正确运用停电措施催收电费? (1)严格按照《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费。(2)严格按照规定的程序办理停电手续。(3)按规定的时间提前书面通知客户。(4)实施停电时间与通知时间必须保持一致。(5)欠费缴清后按规定及时恢复供电。 30.问客户改变用电类别时有何规定? 客户改变用电类别时,需向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理。(1)在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续;(2)擅自改变用电类别,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起始日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。 31.问用电检查中专项检查的定义和相关要求是什么? 用电检查中的专项检查是指每年的春季、秋季安全检查以及根据工作需要安排的专业性检查。专项检查的重点是客户受电装置的防雷情况、设备电气试验情况、继电保护和安全自动装置等情况。对10kV及以上电压等级的客户,每年必须开展春、秋季安全专项检查。 32.问用户功率因数低有什么不利影响? (1)增加供电线损,使供电成本上升;(2)增加供电线路的电压损失,使供电电压质量下降;(3)降低发、供电设备的有效利用率,电力企业固定成本增加;(4)用户电费支出增加,加大企业的生产成本。 33.问用电方危害供用电安全和扰乱正常供用电秩序的行为有那些? 《电力供应与使用条例》规定,客户不得有下列危害供电、用电安全、扰乱正常供电、用电秩序的行为:(1)擅自改变用电类别;(2)擅自超过合同约定的容量用电;(3)擅自超过计划分配的用电指标;(4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;(5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备;(6)未经供电企业许可,擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。 34.问供电设施的运行维护管理范围如何确定的? 《供电营业规则》规定,供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定,责任分界点按下列各项确定:(1)公用低压线路供电的,以供电接户线客户端最后支持物为分界点,支持物属供电企业。(2)10千伏及以下公用高压线路供电的,以客户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点。第一断路器或第一支持物属供电企业。(3)35千伏及以上公用高压线路供电的,以客户厂界外或客户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。(4)采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,分界点由供电企业与客户协商确定。(5)产权属于客户由客户运行维护的线路,以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站第一基电杆为分界点,专用线路第一基电杆属客户。(6)在电气上的具体分界点,由供用双方协商确定。 35.问客户安全用电服务的内容是什么? 客户受电工程设计审核与检验、受电装置试验与消缺、保护和自动装置整定与检验、用电安全检查。 36.用电检查人员必须遵守的检查纪律有哪些? 应认真履行用电检查职责,赴用户执行用电检查任务时,应随身携带《用电检查证》,并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查;应遵守用户的保卫保密规定,不得在检查现场替代用户进行电工作业;必须遵纪守法,依法检查,廉洁奉公,不徇私舞弊,不以电谋私。 37.问因故需要中止供电有什么要求? 因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知用户或进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知重要用户或进行公告;发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划停限电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或者限电,但限电序位应事前公告用户。 38.问《供电营业规则》中对用电计量点的设置有何规定? 《供电营业规则》规定:用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压客户,可在供电变压器出口装表计量;对公用线路供电的高压客户,可在客户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。在计算客户基本电费(按最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时,应将上述损耗电量计算在内。同时,计量装置的装用应执行公司电能计量装置通用设计规范。 39.问新装和改装的电能计量装置投运前,在安装现场需对计量装置进行哪些项目的检查和试验? (1)检查计量方式的正确性与合理性。(2)检查一次与二次接线的正确性。(3)核对倍率。(4)核对电能表的检验证(单)。(5)在现场实际接线状态下,检查互感器的极性(或接线组别),并测定互感器的实际二次负载及该负载下互感器的误差。(6)测量电压互感器二次回路的电压降。

手里有一条电信200m的线?

一个路由器同时连接3条宽带,不能实现宽带网速的叠加,能够实现负载均衡。宽带叠加适合用户比较多、多线程下载的场景。家庭用户实现宽带叠加可以使用软路由,不建议使用企业路由器。

1、实现多拨的条件

同时连接3条宽带,那么路由器需要3个WAN端口,每个WAN端口拨号连接到运营商网络。

在x86架构的工控机或者电脑上安装爱快、ROS、openwrt等软路由系统,可以灵活配置端口的类型,比如前三个端口配置成WAN类型,剩下的端口配置成LAN类型。

2、操作步骤

我现在使用的安装爱快系统的软路由,实现了双拨,说一说如何实现。

1)配置多WAN端口

软路由系统支持端口类型配置,比如将多个端口配置成WAN类型,题主有3条宽带,那么需要配置3个WAN端口,每个WAN端口连接一条宽带;

2)每个WAN端口独立拨号

每个WAN端口连接一条宽带,然后根据上网类型拨号,如果光猫是路由模式,则WAN端口设置为自动获取IP地址;如果光猫是桥接模式,则WAN端口要PPPOE拨号连接到宽带;

3)设置负载均衡

多条宽带叠加,需要设置负载均衡的策略,否则可能出现一些莫名其妙的网络问题。我这里使用的两条电信宽带叠加,所以使用了【源IP+目的IP+目标端口】的策略,防止来自同一个网站的数据走不同的路径,如下图所示。

以上就是连接家庭连接多条宽带的方式,首先路由器要支持多WAN端口,每个WAN端口连接一条宽带;然后每个WAN端口根据上网类型,连接到宽带;最后要配置多线负载策略。

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把宽带拉山里?

很多玩硬件的专业大神都说了两个典型的解决方案:

1.网桥

2.光纤

他们说的很详细了,我在这里就不做赘述了。

我想到的一种方案是:你们那边的4G信号怎么样?如果信号还可以,我觉得你还有另外一个超简单方案可以选择,因为以前在乡下老家就经常这么干过。

移动WIFI

这种设备只要插一个4G卡就可以建一个WIFI来,而且有些好点设备,如华为移动WIFI还可以插网线对外提供网络!

而后再在网上买一个4G上网卡,超级便宜一块钱十几个G,都可以看一个30集的连续剧了,有些卡还不限流量,降到3G,几百KB网速其实也是可以拖动标清电视的。

这种解决方案的好处就是在山里不用了,一分钟收拾下随时可以把设备带走在其他地方用。

费用方面,300来块钱就可以配置齐全,不需要电信包年包月什么的,更不需要电信盒子、电信光纤设备。唯一的前置条件是,当地的4G、3G信号覆盖即可,你可以用自己的手机验证下网速情况再酌情选择哪个方案。

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