本文介绍了菜鸟退货时超重的处理方式，由客服核实超重情况，并在网站上打印出退货凭证。2.退货凭证如何使用？客户可以将退货凭证拿到当地快递网点，由快递网点核实超重重量，并向客户收取超重运费。客户可以选择在线支付或现金支付。...
本文介绍了菜鸟退货时超重的处理方式，包括客服处理、退货凭证和超重运费的支付。
1. 菜鸟退货超重怎么办？
菜鸟退货超重时，可以联系客服相关人员，由客服核实超重情况，并在网站上打印出退货凭证。
2. 退货凭证如何使用？
在超重的情况下，客户可以将退货凭证拿到当地快递网点，由快递网点核实超重重量，并向客户收取超重运费。
3. 超重运费如何支付？
客户可以选择在线支付或现金支付，支付完成后，快递网点会给客户一个收据，作为支付凭证。
本文介绍了菜鸟退货超重的处理方式，包括客服处理、退货凭证和超重运费的支付。客户可以根据自己的情况，选择合适的支付方式，以满足自己的需求。