吹毛求疵典故
吹毛求疵的意思是比喻故意挑剔毛病;寻找差错。吹毛求疵有什么精彩的典故呢?下面是我给大家整理的吹毛求疵典故,供大家阅读!
吹毛求疵典故
《韩非子·大体》:“古之全大体者,望天地,观江海,因山谷,日月所照,四时所行,云布风动;不以智累心,不以私累己;寄治乱于法术,论是非于赏罚,属轻重于权衡;不逆天理,不伤情性;不吹毛而求小疵,不洗垢而察难知。”
韩非是战国末期韩国人,思维敏捷,才学超人,他的文章经 常被人们竟相传诵。有一次,他的《说难》《孤愤》被传到了秦 国,秦王(即后来的秦始皇)看了后说:“哎呀!我要是能见到 此人并和他来往交游,死而 无憾!”秦国于是发兵攻韩, 韩国赶紧把韩非交给了秦国。 秦国丞相李斯是韩非的同学, 他嫉妒韩非的才能,就屡次 中伤韩非,韩非就被关进了 监狱。李斯随后又派人给韩 非送去毒药,逼他自杀了。 后人把他的文章编集在一起, 就成了《韩非子》一书。
吹毛求疵解析
[释义] 求:寻找;疵:缺点;小毛病。吹开皮上的毛;寻找里面的疤痕。比喻故意挑剔毛病;寻找差错。
[语出] 《韩非子·大体》:“不吹毛而或小疵;不洗垢而察难知。”
[正音] 疵;不能读作“pì”或“cǐ”。
[辨形] 疵;不能写作“庇”。
[近义] 洗垢求瘢 无中生有
[反义] 宽大为怀 宽宏大量 通情达理
[用法] 含贬义。用来比喻故意挑剔;存心为难人。一般作谓语、定语、宾语。
[结构] 连动式。
[辨析] ~和“求全责备”;都有“对人对事十分苛求”的意思。~是不怀好意;是故意挑剔;“求全责备”的动机可以是好的也可以是不好的;它要求的是完美无缺。
吹毛求疵造句
1. 你们岂能只在言词上吹毛求疵?以绝望者的话当耳边风?
2. 少数人也许会吹毛求疵诟病“真实的化学反应”和过多自然酮体的展示,不过女性们喜欢带有故事情节和手握自慰器的影片却是不争的事实。
3. 吹毛求疵的人即便在天堂也能挑出瑕疵。一个安心的人在哪都可以过得很好,抱着振奋乐观的思想,如同居住在皇宫一般。犯不着千辛万苦求新,无论衣服还是朋友。把旧的翻新,回到它们中去。万事万物没有变,是我们在变。
4. 英语里对这三类人都有了称呼:强势的父亲叫做“爸爸哥斯拉”,不想对儿子放手的妈妈叫做“妈妈哥斯拉”,而吹毛求疵惹人厌的准新娘就叫做“新娘哥斯拉”。
5. Harold所做的辨析并非学究式的吹毛求疵,他真正理解了XML背后核心概念的关键。
6. 对礼物吹毛求疵;品评礼物的好坏.
7. 避免任何具有负面意义的说话型态,尤其应根除吹毛求疵、闲言闲语或中伤他人名誉的行为,这些行为会使你的思想朝向消极面发展。
8. 他逐渐地待我没有从前那么殷勤了,摆出了老板的面孔,常常吹毛求疵,无事生非,好像准备爆发的样子。
9. 好在这位夜班经理既不是吹毛求疵的人,也不是脓包.
10. 我记得一个男人不断地支使我为他拿食物,并提出超范围的服务要求,非常吹毛求疵。
11. 每当这些时候,我们才会认识到,其实正是日本人的这种吹毛求疵纤密较真的行事风格,才最终形成了日本人彼此互相负责的责任链接
12. 陈亮出狱后感慨,“亮滥膺无须之祸,初欲以人残其命,后欲以受赂残其躯,拒狱反端,搜寻竟不得一笔之罪……可谓吹毛求疵之极矣。
13. 这样的质疑如果仅是针对部长们的用语,显然有些吹毛求疵,毕竟部长们在匆促之间面对封闭式问题,也只能简略作答。
14. 工作中固然不能吹毛求疵、寻弊索瑕,但如若失之于宽、失之于软,同样会助长歪风、滋生邪气。
15. 对于梁丘锋更是横挑鼻子竖挑眼,吹毛求疵,一会说这不行,一会说那不够干净,要重新搞过。
16. 前思后想,整件事情她并没有错,是自己吹毛求疵,不顾她的感受。
17. 原以为马上可以出专辑,却因为制作人的吹毛求疵,路嘉欣开始了又一次漫长的等待。
18. 可以说,如果不是媒体孜孜不懈甚至有点吹毛求疵地逼迫,事件的发展也许不会像现实这样顺利、这样高效。
19. 而那李东要是遇到了胖子,那是挑毛拣刺、吹毛求疵,非把胖子收拾一顿。
吹毛求疵替代俗语
吹毛求疵——鸡蛋里面挑骨头
祸不单行——屋漏偏逢连夜雨
直言不讳——打开天窗说亮话
一、吹毛求疵 [ chuī máo qiú cī ]
释义:把皮上的毛吹开,寻找疵点。比喻故意挑毛病找错。
出处:战国时期韩非《韩非子·大体》:“不吹毛而或小疵;不洗垢而察难知。”
白话译文:战国时期韩非《韩非子·大体》:“不要吹开皮上的毛发去寻找其间的小疤痕,不要洗掉污垢去细察难以知晓的毛病。”
语法:连动式;作谓语、定语、宾语;含贬义,用于指故意挑剔为难人
二、鸡蛋里面挑骨头
拼音:jī dàn lǐ tiāo gǔ tou
释义:比喻故意挑刺、找毛病。
出处:王汶石《黑凤》五章:“你成天这儿找毛病,那儿寻不是,鸡蛋里挑骨头。”
用法:在报复和欺负别人的时候经常出现。
笔顺
扩展资料:
成语、俗语的理解、运用、归纳方法:
1、准确理解成语的意思。
2、适用范围。
3、适用对象。
4、感情色彩。
5、词义轻重。
6、词义搭配。
7、词义重复。
英语吹毛求疵怎么说
carp [kɑ:p]
vi.吹毛求疵
cavil [ˈkævɪl]
vi. -ll挑剔;找岔子;吹毛求疵
nitpick
v.挑剔,吹毛求疵
有人来卖衣服试的时候一般说的形容词是什么?
大多人在商铺购买服装是会砍价的,你在说话时应该注意强调衣服的品质。” 2。大多人都有外形上的不足。 3,就是拿别人的钱来换自己的东西.遇上比较保守的顾客,几块钱买个舒心。这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。说话,仅此而已,之类种种。 2,顾客自然乐得购买。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等,可是少不了? 4。所以说。顾客既然穿着合适又准备买了,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装.对体型偏胖的顾客,不是希望一件衣服穿得多出挑。错过了就要买高价了卖服装的说话技巧,只是看看的顾客,穿你身上版型真不错,而是用些常见的普通生品来代指,出入不是太大就能销售出去,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。 1,反正都改革开放了。(2)服装如题,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,这赠品选的我还赔给你钱呢。(当然遇到大小问题,这样的衣服百搭又实用,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,还整不行,一个袖子的衣服你非说是两个,过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄,但是应该忽悠的有水平有道德,还没有口碑,而且对整体影响也不大.买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么。您要是嫌扣子不合身,反正加一起也没多贵就一次买了白.遇到款式比较特别,我们所卖的是服装,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,目的是什么.做生意的难免遇到几件残次品,就是图个舒服不走形,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,更加可以让顾客尽量的多购买商品比如说“这大热天的。如果是男士就告诉他穿穿就松了。此外要注意说话的语气态度等,卖东西是自己的事,如果是女孩子可以告诉她。 1,你可以对这类顾客进行简单的观察.注意搭配方案,否则会引起顾客的反感第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。说白了。比如“纯棉质的衣服没别的。如 1.快刀斩乱麻式的出售.顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。推荐不同的衣服(3)说话,要是能配上件草绿色开衫就好了。” 当然做这类推荐一定要切忌两点第一是不能直接给顾客挑毛病,在推销物品的时候。首先我们来看看这句话的关键词在哪里,或者直接豪气的说,那么就在收尾时总结点小技巧吧,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求; 2,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便,可以告诉他小孩子还要长身体,没事.顾客嫌衣服太小。可以单独出售,那样是在砸自己招牌) 4。不要直接上去就问你需要点什么。心态不同。遇到买家砍价卖家应该注意一下几点,人家下次大不了就不来了,褶子是因为这件衣服没人试穿过.总有些 只是看看的顾客逛街讲的就是个“逛”如果是新店.以节假日为由要求降价的,喜欢的衣服买小一号利于减肥,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。可以明确的告诉他线头难免剪了就好。所以总是有些。 1,我算你便宜点也算卖个人气了,并且我们想要的最理想的状态。 3,能勾起她的优越感从而激发购买欲) 2。” (这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性.买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,会多么多么划算,难得遇到一身都合适的。 (1)卖,就是单调了点,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢值得注意的是。但请记得,而是赞美之中略表遗憾,自个是在做什么,说白了就是忽悠,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等; 2:让顾客明白自己需要什么,要是进过了利润比这件还大.弄清楚顾客买服装的目的 对症下药有人买服装是为了美观。 3。所以应该抓住服装本身的特性,能卖两件绝对不卖一件,没想到穿您身上真是跟定制的似的,过于强硬会让人不舒服,而不是帮助自己卖。” “这件针织开衫,谁还在乎这几个钱。撞衫的估计都没了。所以我们应该努力的去帮助顾客买,应该抓住顾客的需求。(4)技巧既然再谈论卖服装的技巧,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品。希望这些对各位刚上路的卖家能有所帮助,是拿多的钱来换少的东西,我给您剪了重逢,春秋换季的时候可少不了,并帮助顾客满足需要,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,您要是真喜欢就两件一块拿.顾客嫌衣服太大,将来胖了也能穿,有些东西不能看那三四块的差价。所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白。比如顾客只是需要一件牛仔马甲你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤。比如,刚从柜子拿出来。简言之,比如 “咿。 5。此外还有些小技巧如 1,顾客需要买一条长裙你就告诉他.暗示顾客他有多需要这件服装,你要是真剪了他能不买。(5)最后关于砍价的一些问题除了专卖店,要说送,怎么说还是身体重要。比如 “身上的白裤子才买的吧,把东西卖给只是看看的顾客才算能力,请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润,而是讲究个经济实用,告诉他买的值然后立刻进行包装,对付早晚温差的必备品,买东西才是买家的事; 3。所以。”之类种种试想一下,真难得。尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,就不要给他犹豫的机会.暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。最后,而且是数量较多的商品。卖服装的说话技巧不过于,如果能通过服装解决,不就大点。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,差不多的衣服其实里面学问可大了,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值,这样说不定还又多卖件,而不是萝卜白菜宝马香车。” 得,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率,有人买服装是为了保暖.针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了,这次忽悠住人家了,也省的再逛了,洗多少次都不会起球。记得提升商品的使用价值这种顾客比较注重实用。祝各位生意兴隆
服装销售技巧和话术怎么提高呀?
对于服装店经营销售来说,想要赢得顾客的满意就得会说话,掌握一套让顾客100%满意的销售话术是必要的。那么服装店卖衣服需要掌握哪些技巧呢?卖衣服的语言该怎么说呢?今天就为大家奉上几个实用话术技巧,供大家参考。
1
面对老顾客我们的服装导购该如何应对呢?
01
错误应对1
“您好,欢迎光临!”
平淡地对待老顾客,和对待新顾客没有什幺区别,会让老顾客感到很失落,减退再次购买的热情。
02
错误应对2
“李姐,好久没来了呀,今天打算买点什么呢?”
表述太过直接,好像双方之间除了交易,没有别的关系,很难让导购和老顾客的关系升温。
03
错误应对3
“李姐,您来啦,请随便看看,有需要的时候叫我。”
表述太过随意,不够热情,会让老顾客感觉受到了怠慢,作为老顾客,她们往往希望比其他顾客得到更多的关注和重视,希望在店里找到归属感,而不仅仅只是购买产品。
所以,导购不能用对待新顾客的方式对待老顾客,而要有区别,给予更多的关爱。
总的来讲,对待老顾客的方式,一方而要把她们当成最尊贵的客人,另一方而要将她们当作亲近的好友。
这才是老顾客希望在店里得到的,只有这方面的情感得到满足后,她们才有可能重复购买,成为最忠实的顾客。
正确话术案例解析
导购:李姐,欢迎光临!好久没见您了,还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服,现在到货了,您要不要试试?……
点评:记得老顾客的姓名及上次购物时提出的需求,会使老顾客充分感受到自己被重视,而适度的赞美会让老顾客心情更好。
导购:李姐,欢迎光临!好久没见到您了,皮肤真的越来越好了,今天想带点什么?
点评:记得老顾客的姓名,对导购来说是起码的要求。
同时,因为是再次打交道,导购可以更热络些,像朋友一样和她寒喧,并赞美她,而再次推产品时,不要太急迫,可以在寒喧过后进行。
如果对方表示这次来没有购买计划,只是来看看,导购切不可表现出不快情绪,而是要继续热情对待老顾客,让老顾客在店内感觉到归属感,从而成为更忠诚的顾客。
导购:当导购正在为顾客A服务,这时老顾客B进店了。导购对顾客A说对不起,请稍等,我马上就来。
然后一边走向老顾客B一边大声说:李姐,您可来了,好久不见您了。接着走到老顾客B身边小声说:您随意挑选一下,我招呼完那位客人马上过来。
点评:尽管导购在忙碌中,仍然对老顾客热情有加,并通过小声的说话方式建立与老顾客的亲密感,这样更能培养顾客对导购的信任感。
2
面对新顾客服装导购需要如何应对?
01
初次见面的顾客,导购如何立即获得她的好感?
1、塑造专业形象;
2、注意顾客的情绪;
3、给顾客良好的外观印象;
4、要记住顾客的名字。
02
赢顾客不等于成交
推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。
03
对顾客的类型分析及对策
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
a 节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。
b 虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。
c 自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
d 固执型顾客
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
e 苛求型顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
以上便是小编给大家整理的服装销售沟通技巧,很多时候,话说对了,成交就是那么简单。好的沟通语言不仅可以促成当下的交易,还可以让顾客倍生好感,对店铺产生良好印象,在日后经常光顾,使整个店长期受益。
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术,在服装销售过程中,销售员不仅要把服装很好地展示给顾客,还要掌握一些卖服装的话术,下面是一些卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术。
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术1
卖服装的说话技巧。首先我们来看看这句话的关键词在哪里。
1、卖。
说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1、遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲、
2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3、总有些 只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。
比如 “身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
2、服装
如题,我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。
所以应该抓住服装本身的特性。
如
1、注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。
比如顾客只是需要一件牛仔马甲
你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。
尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品
比如说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了。”之类种种
试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。
2、弄清楚顾客买服装的目的 对症下药
有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服
3、说话。
说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。
所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。
此外还有些小技巧如
1、暗示顾客他有多需要这件服装;
2、针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了;
3、暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。
4、技巧
既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。
1、对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买;
2、顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。
3、顾客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告诉她,喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。
当然遇到大小问题,出入不是太大就能销售出去,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,那样是在砸自己招牌、
4、做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求,会多么多么划算,而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了,之类种种。
5、快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了,就不要给他犹豫的机会,告诉他买的值然后立刻进行包装,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。
5、最后关于砍价的一些问题
除了专卖店,大多人在商铺购买服装是会砍价的。
遇到买家砍价卖家应该注意一下几点。
1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱。”
2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。”
得,这样说不定还又多卖件。
3、顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好,褶子是因为这件衣服没人试穿过,刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身,我给您剪了重逢,你要是真剪了他能不买?
4、以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢
值得注意的是,请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润,而是用些常见的普通生品来代指。
简言之。卖服装的说话技巧不过于:让顾客明白自己需要什么,并帮助顾客满足需要,仅此而已。此外要注意说话的语气态度等,过于强硬会让人不舒服,过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术2
推荐服装可运用下列方法:
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征: 每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上 :向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点: 对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧: 重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
重点要简短: 对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的.特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
具体的表现: 要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通,了解顾客内心的消费想法,从而有针对性的进行销售策略,因此,对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。
我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。
顾客的服装消费过程中,虽然自主权在自己的手上,但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程,而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。
商业工作需要营业员做到语言美。
服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。
使顾客愉快 营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美。
使顾客高兴,自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。
化解矛盾好的语言就像一种润滑剂,调节着与顾客之间的关系,减少摩擦。
营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质,每一位顾客都和颜悦色。
营业员要具有不计较顾客态度的心态,面对各种顾客使用不同的服务语言,讲究语言技巧,时时处处表现出礼貌的态度,表现出冷静耐心忍让的心态,再配合得体的语言,使顾客的不满情绪得到缓解,化干戈为玉帛,使矛盾顺利解决。
以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的,但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。
营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧,既不失礼貌又坚持原则,不卑不亢,有礼有节,维护自身的尊严。
善意幽默
幽默的最直接的功能就是引人发笑,在这幽默的笑声里,人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。
幽默的语言是艺术的语言,是智慧的体现。
幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。
营业员要注意知识的学习,掌握广博的文化知识,熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务,给顾客一种美的享受。
幽默语言的运用也有它的禁忌,在运用时要注意忌表意不清,容易引起误会。
忌说粗俗伤大雅的幽默话,忌淫邪下流,忌浅薄滑稽,忌尖刻无礼,这样的幽默语言,只能使顾客反感。
营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术,运用好幽默的语言技巧。
对比衬托在商业活动中,营业员应用服务语言时,要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时,经常会遇到有些顾客所问的事情,不好直接回答或照实回答,而要利用其他言辞作衬托和替补,以明白无误地解释清楚。
营业员在使用衬托词语时要慎重选择,要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思,不可掉以轻心,防止错用词语,造成不良的形象。
贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。
使语言不断纯化 服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的,而且也要求是纯净的语言。
纯净的敬客语言一般是没有口头语,少用隐语和雅语等。
营业员要经常注意检查分析自己的用语,去除不文明的口头语,努力使自己的语言纯净。
营业员要经常学习,掌握广博的知识,丰富语言的词汇量,不用粗俗语,避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。
如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧,满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等,再好听的音调,也难收到好的效果。
成功推销是目的商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的,营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去,而要实现这个目标,离不开推销语言的技巧。
营业员的推销语言,一定要能激起顾 客的购买情绪,才能达到推销的目的。
在推销过程中,语言与动作要相配合,外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理,使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高,给顾客留下好的印象,这样才能更好地完成销售,赢得回头客,争取新顾客。
在服装销售中,赞美顾客是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。
卖衣服技巧语言怎么说卖服装的话术3
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。