作者：耕野
编辑：蓝逸飞
杭州的赵女士在2018年搬进了新家，就是她现在居住这间房子。家里的两个房间和客厅各有一个大飘窗，这本是房子当时的主要卖点之一，赵女士也是很喜欢这个视野开阔的设计，但让赵女士现在感到烦心的也恰恰是飘窗的这个位置。究竟是什么原因导致赵女士的不满？经过沟通房子的开发商又会给出怎样的答复？让我们一起来看看。
赵女士表示，自从她搬进新家的那年冬天开始，她就发现各房间的飘窗的侧面墙体都出现了霉斑，赵女士前段时间把墙上原本贴的壁纸撕开了，发现墙纸下面也有霉斑。
而客厅敲窗侧面墙体的顶部也有不少霉斑。赵女士推测，这些霉斑与飘窗经常产生大量水气有关，是墙体长时间受潮才引起的。赵女士表示，她每天一早起来都要将飘窗重新擦拭一遍才行，否则飘窗上总是会有一层水气。
在赵女士二月份拍摄的视频中也能够看到，窗户上确实有一层密密麻麻的小水珠。赵女士家里有婴儿才十个月大，她担心墙体的霉斑对婴儿的生活环境造成影响。
赵女士说自己已经就这个霉斑的问题与房屋的开放商进行了多次沟通，但开发商除了解释说这个水是冷凝水，建议赵女士平时多开窗之外，没有给出其他的有用的解决方案。而且开发商所谓的业主居住的使用问题的说法也让赵女士颇感气愤。
她希望开发商能够尽快将霉斑产生的原因查明并解决，希望霉斑被消除以后不要再出现类似的情况。在开发商最新给到赵女士的回复中，开发商表示会在近期安排将赵女士家出现霉斑位置的墙体打开来进行查看，查找其内部是否有此前未被发现的漏水点或者渗水点。而具体的解决方案会在查明原因之后，双方一起协商确认。
赵女士在面对房子出现的问题时，其理智、明晰的解决方法起到了一个很好的示范作用。在与开发商的沟通过程中一定要把自己的诉求表述清楚，做到有理有据，只有这样，合理的诉求才会得到解决。当然，在居家生活中，由于冷热不均所产生冷凝水的情况会时有发生，尤其在冬季时候这一现象会更加频繁，经常开窗通风也确实能在一定程度上缓解这一情况。希望赵女士家霉斑的问题能够尽快得到解决。
部分参考来源：1818黄金眼
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