淘宝怎么向买家退款?本文主要介绍淘宝如何向买家退款的全过程,包括申请退款、取消订单、售后服务等,帮助买家解决退款问题。1.申请退款(1)打开淘宝APP,选择需要退款的订单”申请退款;填写退款原因“(3)提交后,一般7个工作日内会处理完毕;2.取消订单(1)打开淘宝APP,选择需要取消的订单”(2)点击,取消订单“选择取消原因”确认无误...
淘宝怎么向买家退款?
本文主要介绍淘宝如何向买家退款的全过程,包括申请退款、取消订单、售后服务等,帮助买家解决退款问题。
1. 申请退款
(1)打开淘宝APP,点击“我的”,进入“订单”,选择需要退款的订单;
(2)点击“申请退款”,填写退款原因,确认无误后提交;
(3)提交后,等待卖家处理,一般7个工作日内会处理完毕;
2. 取消订单
(1)打开淘宝APP,点击“我的”,进入“订单”,选择需要取消的订单;
(2)点击“取消订单”,选择取消原因,确认无误后提交;
(3)提交后,等待卖家处理,一般1-3个工作日内会处理完毕,之后订单会取消;
3. 售后服务
(1)如果买家遇到商品质量问题,可以在“我的”——“订单”中找到对应订单,点击“售后服务”;
(2)选择售后原因,上传相关图片,然后提交;
(3)提交后,等待卖家处理,一般7个工作日内会处理完毕;
淘宝向买家退款的方法有申请退款、取消订单、售后服务三种,只要买家按照步骤操作,就能够解决退款问题。