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高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办可以退票吗 能全额退款吗

以及高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办可以退票吗对应的知识点,如果因高铁晚点延误旅客后续列车的正常出行,到站后可以退后续列车的全价车票。旅客可以到车站值班主任处要求全额退票或办理改签手续,与一般列车改签必须在开车后2小时内办理不同,旅客持高铁列车车票想要改乘当日其他高铁列车时,1张高铁车票只能办理1次改签。因铁路责任使旅客不能按票面记载...

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本文目录:

高铁晚点导致后期火车赶不上怎么办,能全额退款吗?

是可以全额退款的。如果因高铁晚点延误旅客后续列车的正常出行,旅客可以找到该列车列车长,开具客运记录,到站后可以退后续列车的全价车票。如果因高铁延误导致旅客不能正常上车,旅客可以到车站值班主任处要求全额退票或办理改签手续,但已经上车的旅客无法全额退票。据了解,高铁车票正常退票,会核收5%的退票费。旅客如想改签下一车次,可以免费办理。与一般列车改签必须在开车后2小时内办理不同,旅客持高铁列车车票想要改乘当日其他高铁列车时,不受开车后2小时内的时间限制。对于高铁晚点时间较长的列车,乘客可以考虑改乘已经到达车站的列车,只要是同样的方向,并且停车区间也相同,不管车次(包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类列车)均可乘车,车票价格实行多退少补。1张高铁车票只能办理1次改签。

高铁晚点导致后期火车赶不上怎么办,能改签吗

高铁晚点铁路站会重新安排列车,旅客也可以改签。

因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定:

第三十五条  旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

第四十八条  旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

参考资料来源:中国铁路12306-2. 什么情况下可以办理改签?

参考资料来源:中国铁路12306-4. 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办?

列车晚点,导致没赶上需要中转的火车,怎么办?

列车晚点,导致没赶上需要中转的火车,可以改签其他车次的列车,改签为旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

扩展资料:

改签火车票后。原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定;

新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

参考资料来源:12306——售票窗口改签、变更到站

高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办?由于前车晚点影响换乘

;     高铁晚点导致换乘的车没赶上的,当发现自己乘坐的高铁晚点时,赶紧看一下下一班车是否还有余票,要是还有余票的就赶紧下单购票或者直接改签没赶上的车票。下完单后,在高铁站将没赶上车的车票办理退票。根据铁路相关规定,由于前车晚点影响旅客后续换乘的,车站需免费为旅客办理退票、改签手续。

      

      如果是在搭坐高铁的途中遇到特殊情况晚点的,建议在列车上找列车长,要求列车长帮忙开具晚点证明,然后凭借开具的晚点证明在高铁站的人工窗口办理退票或者改签手续。

      注意:晚点证明是后续改签或者退票的重要凭证,在列车上一定要找列车长开具晚点证明。在高铁站办理退票或者改签手续时,如果没有列车长开具的晚点证明,改签手续在车票票面日期两小时后办理的,一般是不能继续改签的,而退票在高铁发车后是不能办理退票手续的。

      高铁晚点赔偿:由于高铁晚点给旅客造成的损失,车站一般是不赔偿的,就算赔偿也最多是赔偿一些面包、水、毛巾什么的。

      晚点查询方式:打开手机“铁路12306”app,点击左下角“我的”,找到并点击“正晚点查询”,进入界面后,根据提示选择、填入列车信息就可以查询。

高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办?

高铁晚点导致换乘车没赶上,可以改签其他车次,也可以进行退票。改签或退票都是可以不承担手续费的,但是需要前一趟列车开具客运记录证明晚点。现在可能不需要了,乘务员会内部沟通确认。

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