今天给各位分享淘宝拒签要自己承担运费吗的知识,其中也会对淘宝东西拒签后运费谁承担进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录:
- 1、在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗?
- 2、我想问一下淘宝拒签后要付邮费吗
- 3、淘宝拒签要自己承担运费吗
- 4、淘宝快递拒收退回要运费吗
- 5、淘宝买大件物品拒收退回需要承担返回运费吗?
- 6、淘宝买家拒签后要付邮费吗
在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗?
要的。买家无理由拒签,按照淘宝规则,支持七天无理由退换货的包邮商品,发出运费商家承担,拒签运费买家承担,如果商品不包邮,那么商家发出运费和拒签返件运费都需要买家承担。
如果商品包邮但本身不支持七天无理由退换货,拒签返件运费买家承担,而且货退回到仓库之后商家可以再次拒签发出,第二次发货的运费也需要买家承担。
所以,买家虽然有拒签的权力,但相应要承担因为拒签返件所造成的运费损失,不要动不动就拒签了,有什么问题签收之后联系商家解决,没有决定要不要这个商品的,就不要先下单,不然东西没拿到,还得白白损失了运费。拒签有运费险的也不会赔付的。
淘宝不是拼多多,拼多多就是个lm,没有人性化的,淘宝毕竟是经营了十几年的大平台,很多规章制度都很完善,相对的更人性化一点。
我想问一下淘宝拒签后要付邮费吗
淘宝拒签后不用付邮费,依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。
快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。快递拒收的原因:1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
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淘宝拒签要自己承担运费吗
发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。一:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:a.在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;b.买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品:a.包邮商品:1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。7天退货,买家无理由拒收商品:a.包邮商品,1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。
淘宝快递拒收退回要运费吗
网购的快递拒收运费一般由商家承担。但是也要符合拒收的条件买家才可以无理由拒收,不承担运费。如果是买家突然反悔,并且商品没有问题,商品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承担来回的运费,在退货款的时候,商家也会扣除运费再退回货款。消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;
《中华人民共和国淘宝争议处理规范》
第十六条 收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
第三十条 买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
淘宝买大件物品拒收退回需要承担返回运费吗?
淘宝买大件物品拒收属于非质量问题,需要消费者自己承担运费。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
如果卖家违反发货要求,导致您未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——货物破损/拒签退货产生的运费谁承担?
参考资料来源:国务院新闻办公室——网络交易管理办法
淘宝买家拒签后要付邮费吗
需要根据拒收的理由来判定。
1、 您依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。
2、 若卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:
3、收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担。
4、若因您填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由您承担。
扩展资料:
退换货涉及的运费争议
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
参考资料来源:淘宝-淘宝规则争议处理(买家版)
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