今天给各位分享已取纸质车票怎么退票的知识,其中也会对取了纸质车票怎么退进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录:
已取纸质车票怎么退票
; 在车站窗口、自动售票机、代售点购买车票并使用电子支付方式的旅客可通过中国铁路官网(含手机客户端)在线办理退票手续,票款将原路退回到支付账户;对于使用现金购买的车票或已领取报销凭证的车票,如想退票,旅客可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。
铁路窗口办理退票手续时,需要提供的证件有:
乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
需要注意的是,如果购买车票对应的车次已经发车,那就无法进行退票,这时大家只能改签至当日内其他时间段的车次,建议大家在退换纸质车票时,要提前前往车站。
网上订的火车票,已取纸质车票。可以在网上办理退票吗?纸质的火车票还要回收吗?
; 网上订的火车票,已取纸质车票是不可以在网上办理退票的,需要到售票窗口办理火车票退票业务。在窗口办理退票其纸质车票会被回收。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。
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扩展资料:
《铁路互联网售票暂行办法》第三十条 改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款,原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具;
新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时,应退票款同样退回原在线支付工具。
参考资料来源:12306——铁路互联网售票暂行办法
纸质的火车票已经取出还能退票吗
纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的,退票时需要到车站办理退票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在网站办理时,改签应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时,退票应不晚于开车前。
扩展资料:
已领取报销凭证的电子客票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户,并交回报销凭证。报销凭证须妥善保管,如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票,均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
参考资料来源:12306——铁路互联网售票暂行办法
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