供热计量退费细则?
居民热用户认为室内温度低于18℃的,应当告知供热经营企业。供热经营企业应当在二十四小时内进行现场免费测温。双方对测温结果没有异议的,应当共同签字确认。
供热经营企业测温时,应由2名(含2名)以上测温人员入户测温并出示证件。居民热用户应当配合入户测温工作,拒不配合的视为放弃测温权利。入户测温时间应当避开十时至十四时,测温点选择在房屋中间离地一点四米处,或者设置长效固定测温仪器。
供热经营企业未在规定的时间内进行现场测温,或者双方对测温结果有异议的,居民热用户可以向市、区供热主管部门投诉。市、区供热主管部门应当自接到热用户投诉之时起二十四小时内组织人员进行现场免费测温。
测温时,测温人员应持具有计量检定合格证的测温仪器,按照吉林省相关检测规定进行检测,详细记录室内空气温度检测时间和检测数据,检测记录应一式二份,要有测温人员和居民热用户双方的签字,并各持一份。
退费标准是什么?
居民热用户当月内三次所测结果平均值低于18℃的,视为当月温度不达标。供热经营企业应当根据居民用户要求进行测温,三次测温的平均值作为退费标准和依据。
居民热用户室内空气温度经检测确认不达标者,供热经营企业应当退还相应热费。退费标准按照下列规定执行:
(一)实际检测温度平均值为18℃-16℃(含16℃),退还当月热费的30%;
(二)实际检测温度平均值为16℃-14℃(含14℃),退还当月热费的60%;
(三)实际检测温度平均值为14℃以下,退还当月热费的100%。
由于供热经营企业自身原因造成停热四十八小时以上,导致热用户室内温度未达到供热标准的,应当在供热期结束后两个月内按日双倍退还热费。
2021年热力公司退费档案去哪里查?
2021年热力公司退费档案可以去热力公司或者是你所在区域的政务服务大厅的热力公司服务窗口去查。首先热力公司退费要先对你家的供热温度进行测温,如果温度没有达到规定温度,才会对你建立退费档案,根据档案对你进行退费,不用去查,来年交费时直接扣除。
暖气测温退费标准?
一、退费标准:
1.因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%退费;
2.用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。
3.供热单位测温,时间间隔不得少于5天,经测温,用热户居室温度1次不达标的,按2天退费;
4.2次测温不达标的,按10天退费;
5.一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费;
6.供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。
暖气费可以中途退吗?
如果供暖公司自身发生问题,无法保证正常供暖服务,或服务不达标,可以要求退取暖费。
交暖气费晚了什么时间给送?
1交暖气费晚了什么时间给送?这得看供热公司人员的工作效率,最快可以当天就开栓。
2通常供热公司都会提前一到两个月告知用户缴纳供热费用,如果用户没有按时缴纳,与供热公司协商后补交供热费用,也要补交滞纳金。
3及时缴纳供热费用,可以保障供热公司采购足够的供热原料,保障供热的连续性。
供暖前暖气退费标准?
答:这要看你那个地方有没有这个规定,现在北京市已经出了新规定,居民家中室温须达到18℃,如室温不达标室内温度不达标期间大家在这个时候可以拨打热线电话进行申诉,供热企业须在1小时内回复投诉,并在6小时内入户测温、调节和检修,如果在24小时后未修理好可以按比例退供暖费,你那边就要看具体的实施措施了。为确保供暖质量,条例规定在住宅建筑达到标准要求条件下,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度。温度不达标的,热用户有权向供热企业提出温度检测要求。
因供热企业原因导致室内温度不达标的、连续停止供热二十四小时以上或者未按照规定时间供热的,供热企业应当按照相关标准进行退费。