苹果耳机召回计划官网

苹果公司近日宣布召回部分AirPods Pro耳机，原因是产品存在噪音和声音退化问题。苹果公司为此在其官网上发布了召回计划，消费者可通过官网获得更多信息。本文将介绍苹果耳机召回计划官网的相关内容。

一、召回计划官网

苹果公司为方便消费者查询相关信息，专门建立了召回计划官网，该网站提供了针对不同地区的联系方式，消费者可根据所在地区选择相应的联系方式。同时，官网还提供了详细的召回说明，告知消费者如何确认自己的耳机是否在召回范围内，以及如何进行免费维修或退换货等操作。

二、召回原因

据苹果公司表示，召回原因是部分AirPods Pro耳机存在噪音和声音退化问题，这些问题可能会影响用户的听觉体验。为了让消费者获得更好的使用体验，苹果公司决定进行召回，并免费提供维修或退换货服务，帮助消费者解决问题。

三、召回时间

苹果公司的召回计划开始于2020年11月16日，此后将一直持续到产品修复为止。召回范围包括在2020年10月以后生产的部分AirPods Pro耳机，如果消费者的耳机符合召回条件，建议尽快进行相关操作，避免影响日常使用。

四、消费者权益

根据苹果公司的召回计划，受影响的AirPods Pro耳机将免费提供维修或退换货服务。消费者只需联系苹果客服并提供相关信息，即可获得专业的客服支持和售后服务。此外，苹果公司还强调，召回计划不会影响消费者的其他权益，如保修期限等。

苹果耳机的召回计划官网提供了详细的召回说明和相关联系方式，为消费者提供了便利的查询和操作方式。召回计划的目的是确保消费者能够获得更好的使用体验，同时也保障了消费者的合法权益。