当我们向相关机构投诉后,如果在处理过程中发现自己的投诉不属实或者已经解决了问题,就需要撤销投诉。本文将就已受理的投诉如何撤销进行详细介绍。一、了解投诉撤销的原则和流程在撤销投诉之前,首先要了解撤销投诉的原则和流程。原则上,只有当投诉事项已经解决或者不属实时,才可以申请撤销投诉,否则撤销申请将不予受理。而在流程方面,投诉撤销通常需要填写...
当我们向相关机构投诉后,如果在处理过程中发现自己的投诉不属实或者已经解决了问题,就需要撤销投诉。本文将就已受理的投诉如何撤销进行详细介绍。
一、了解投诉撤销的原则和流程
在撤销投诉之前,首先要了解撤销投诉的原则和流程。原则上,只有当投诉事项已经解决或者不属实时,才可以申请撤销投诉,否则撤销申请将不予受理。而在流程方面,投诉撤销通常需要填写撤销申请表或书面申请,并提交相关证明材料,如投诉受理单、身份证明等。
二、选择合适的撤销方式
在了解了投诉撤销的原则和流程后,接下来要选择合适的撤销方式。一般来说,投诉撤销有两种方式,一种是书面撤销,即通过填写撤销申请表或书面申请的方式进行撤销;另一种是口头撤销,即直接向投诉受理机构说明撤销意愿。不同的撤销方式对证明材料的要求也不同,因此要根据具体情况选择合适的方式。
三、提交撤销申请并等待处理结果
在选择了合适的撤销方式后,就需要填写撤销申请表或书面申请,并提交相关证明材料。在提交申请之后,投诉受理机构会对申请进行审查,并根据具体情况作出是否同意撤销投诉的决定。如果申请被批准,投诉受理机构将会发出撤销投诉的证明文件并通知相关单位和个人;如果申请被拒绝,投诉受理机构将会说明原因并告知申请人可以提起其他申诉渠道。
投诉撤销是一项比较常见的流程,但也需要遵循一些原则和流程。在进行投诉撤销时,我们要了解撤销的原则和流程,选择合适的撤销方式,并提交相应的证明材料,并等待投诉受理机构的处理结果。本文就已受理的投诉如何撤销进行了详细介绍,希望能对您有所帮助。