京东作为目前国内最大的综合性电商平台，不仅销售着各类商品，还提供着一系列购物、售后服务。然而，在这些服务中，退货服务却似乎成为了一道“门槛”，让消费者们备感无助。那么，当在京东购买的商品不支持退货时，我们应该怎么办呢？一、查看商品详情在购买商品时，要先查看商品详情页，如果有“不支持无理由退货”字样，那么该商品是不可退的。此时，需注意确...
京东作为目前国内最大的综合性电商平台，不仅销售着各类商品，还提供着一系列购物、售后服务。然而，在这些服务中，退货服务却似乎成为了一道“门槛”，让消费者们备感无助。那么，当在京东购买的商品不支持退货时，我们应该怎么办呢？
一、查看商品详情
在购买商品时，要先查看商品详情页，如果有“不支持无理由退货”字样，那么该商品是不可退的。此时，需注意确认商品的品牌和型号，避免购买到与自己需求不相符的产品。
二、联系客服
如果收到的商品存在质量问题或与描述不符，可以通过客服热线或在线客服进行咨询，寻求相关解决方案。另外，在出现商品保修期内出现故障时，也可以联系客服进行维修或更换。
三、交易纠纷申诉
如果发生了交易纠纷，可以通过京东平台自身的交易纠纷申诉机制来解决。在这种情况下，要及时提交申诉，准确描述事实，并提供相关证据。
京东“不支持无理由退货”并不代表消费者就无法享受售后服务。在购买商品时，仍需认真查看商品详情，选择可靠品牌和型号，避免出现退货问题。同时，在退换货时也不要轻信“不予退换”的说辞，可以通过多种方式来维权。