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遇到黑滴滴怎么投诉电话(滴滴打车黑车司机)

黑滴滴是指在使用滴滴出行服务时,如拒绝接单、恶意取消订单、故意绕路、强迫乘客付现金等情况。使用滴滴出行APP内的投诉功能:通过滴滴出行官方客服电话投诉。按照提示操作即可进行投诉,联系当地的滴滴出行城市运营部门投诉。...

什么是黑滴滴?

黑滴滴是指在使用滴滴出行服务时,遇到的司机或乘客存在不良行为,如拒绝接单、恶意取消订单、故意绕路、强迫乘客付现金等情况。

如何投诉黑滴滴?

  • 使用滴滴出行APP内的投诉功能:在订单详情中,选择“投诉与补偿”-“我要投诉”-“司机服务问题”,填写相关信息并提交即可。
  • 通过滴滴出行官方客服电话投诉:拨打滴滴客服热线400-100-6666,按照提示操作即可进行投诉。
  • 联系当地的滴滴出行城市运营部门投诉:可以通过滴滴出行官网查找当地城市运营部门的联系方式,进行投诉。
  • 向公安机关报警:如果遇到的黑滴滴行为涉嫌违法犯罪,可以向当地公安机关报警。
  • 如何避免遇到黑滴滴?

  • 尽量使用正规的滴滴出行服务,避免使用类似“滴滴顺风车”等非法打车平台。
  • 在使用滴滴出行服务时,尽量选择高评分、接单率较高的司机。
  • 在乘车前,核对司机的姓名、车牌号、车型等信息,确保上车前确认无误。
  • 在乘车过程中,注意记录行车路线、时间、车牌号等信息,以备投诉或报警之用。
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