1. 美团点评是国内最大的在线外卖平台之一，但其分摊机制让消费者不满意。
2. 如果你遇到了美团分摊问题，可以通过以下步骤进行投诉。
3. 在保护自己权益的同时，我们也应该理性看待分摊机制，尽量减少不必要的纠纷。
1. 什么是美团分摊？
美团点评作为国内最大的在线外卖平台之一，其采用的是“分摊”机制。简单来说，就是当商家无法按照订单中的菜品价格提供服务时，美团会将这部分价格从用户支付的金额中扣除，并与商家进行结算。这样做的目的是为了保证用户的用餐体验，同时也能够保障商家的利益。
2. 遇到分摊问题怎么办？
虽然分摊机制有其合理性，但在实际操作中，很容易出现各种问题。比如，商家未按照订单提供服务，但用户却被扣除了相应的金额；或者商家明显存在欺诈行为，但美团却未及时处理等等。如果你遇到了这些问题，可以通过以下步骤进行投诉。
（1）在美团APP上进行投诉
打开美团APP，进入“我的”页面，找到“订单”选项，选择需要投诉的订单，并点击“申诉”按钮。在弹出的窗口中填写相关信息，包括投诉原因、证据等，提交后等待美团客服处理。
（2）通过美团客服电话投诉
如果你不方便使用APP进行投诉，可以直接拨打美团客服电话400-850-8888，向客服人员说明问题并提供相关证据，客服人员会为你处理投诉。
（3）通过网络投诉平台进行投诉
如果你对美团的处理结果不满意，也可以通过一些第三方网络投诉平台进行投诉，比如“12315消费者服务热线”、“中国消费者协会投诉中心”等等。这些平台都有专业的投诉处理机制，可以帮助消费者维护自己的权益。
3.
美团分摊机制虽然存在一些问题，但在保障用户用餐体验和商家利益方面还是有其合理性的。如果遇到分摊问题，我们可以通过美团APP、客服电话以及网络投诉平台等多种方式进行投诉，保护自己的权益。同时，我们也应该理性看待分摊机制，尽量减少不必要的纠纷。