大家好,今天来为大家分享利用分摊股份锁定客户的一些知识点,和利用分摊股份锁定客户账户的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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销售小白没有客户,该怎么办
销售没客户或者客户横少是个非常尴尬的现象,没有客户就意味着没有业绩,没有业绩就没有提成,后果还真的很严重!究竟是什么原因导致销售没有客户呢,以下是一位销售冠军总结的7点原因,赶紧看一看!
一、手中拥有的潜在客户数量不多
客户就是销售员下订单的人,销售手中拥有的客户数量越多,订单成功的基础就会越稳固。冠军销售之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些销售不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,销售如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
营销支招:勤联系潜在客户,自信是基础,潜在客户的联系率与拜访量定江山。
二、抱怨、借口又特别多
业绩不佳的销售,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“某家居的价格比我们的低。”销售为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
营销支招:真正优秀的销售绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。没有理由,没有借口,只讲方法!
三、依赖心十分强烈
业绩不佳的销售,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“某家居公司底薪有多高”、“某家居公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀销售的。
销售不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀销售的。真正优秀的销售经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
营销支招:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
四、对工作没有自豪感
优秀销售对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售,如何能取得良好业绩?
营销支招:做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
五、半途而废
业绩不佳的销售的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
营销支招:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
六、对客户关心不够
销售成功的关键在于销售能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交,那些不关心客户的销售,是无法把握和创造机会的。
营销支招:既要了解客户的微妙心理,也要选择恰当的时机采取行动。
七、不注重售后服务
客户的售后服务间接影响着销售的客户量,良好的售后服务也可以成为销售的一种核心竞争力。一个重视售后的销售,会虚心接受顾客的建议,提供良好的售后服务会受到客户的更加认可,满意度的提升从而使客户成为忠诚客户,直至成为永久客户。
营销支招:常与老顾客常保持联系,维护客情关系。
八、不会置换资源
资源置换营销是指销售销团队对网络海量的信息资源进行搜集整合筛选针对供求需要所做的优化组合的营销方法。置换资源可以把你认为与你无关的资源置换为你的财富,把不是你的客户置换为你的客户资源。
营销支招:缺少优质客户,就找不是同行的但是客户属性接近的销售人员攀关系,如家居销售可以的找培训机构的沟通,我给你50个客户名单置换你50个客户名单,大家不冲突还能增加客户量,这个双赢的方法多用,没多久就有很多客户资源啦。
综合类修理厂如何锁客
锁客,顾名思义,就是将客户牢牢地锁住,将车主所有有关汽车的消费,都捆绑在店内,从而达到最大化车主消费的目的。
锁客分为两种,一种是有形的锁客方法,一种是无形的锁客方法。有形的锁客,需要的是方法,是技术,是套路。无形的锁客方法是品牌,是信任,是忠诚度。
先说有形的锁客方法,这是很多人迫切需要、最有话题性、短期内最有效果的方法。无形的锁客靠的是长时间的积累,短期内不能一蹴而就。招式一:会员卡
会员卡是目前最有效的锁客方法,而且在全世界范围内都是一种行之有效的提升客户忠诚度、提高消费频次的方法。
会员卡在洗美店里最常用,也非常有效。店面开业后就大规模办卡,各种项目整合打包推广,短期内就能将初期的装修和设备投资收回,后期通过客户长期的洗车,开发其他项目需求,从而提升客单价和店面利润。
综修厂原来没有会员卡概念。修车基本上都欠账,年底一股脑儿去要账,本来1万多的帐,少给点就变成1万。
洗美店提前收钱,综修厂事后要钱,所以综修厂需要向洗美店学习的地方很多。
回过头来说会员卡。在最早设计会员卡时,我们主要想解决欠账问题,还没意识到锁客的目的。但是通过会员卡的设计,解决了欠账和折扣的问题,也解决了客户忠诚度问题,一举多得。
也有同行通过会员卡设计年卡的方式,取得了很好的效果。上周末我们游学参观的某综合门店,通过年卡的形式,每年可以收取年会员卡费200万元,而这200万元会员费基本是没有成本的项目,通过补胎、四轮定位和会员折扣的方式来赋予会员卡权利。
最近很多综修厂通过销售保养卡的方式,将买一送一或者买二送一,或者整合节气门清洗、刹车油等常见项目进行整合打包销售,也是一种很好的锁客方式。
在做会员卡时有一个不可忽视的细节,就是不能无底线的优惠。为了锁客,我们想办法拓展客户的保养次数或者维修产值,但服务成本其实非常高,除了直接的材料成本,还有人工、房租以及其他费用,如果这些费用无法分摊,那么会随着客户的增加而增长。
通过无底线的降价来回收现金流,只能偶尔为之,不能把希望都寄托在后期的项目开发上,否则会断炊而死。
招式二:赠送代金券或项目抵用券
在做一次服务的时候,赠送1升机油抵用券或者价值100元的现金抵用券,此类玩法虽然简单,在店面的经营中还是很有效果。
当然,前提是客户对门店有了解,有所信任,或者至少没有抵触。可以现金全场抵扣,也可以单独抵用项目,灵活设计。
很多人认为抵用券没效果,这个效果要看我们的期望值。如果我们期望100%的回厂,那太高了。大街上到处都有抵用券发送,如果能有10%的回流,这种营销方式都是最好的了。一般卡片的回厂率在0.3%上下。如果对店面所有认知,可能会适当提高到0.5%。但是在门店里赠送的话,回头率则会提高到20%以上。
招式三:定期发送优惠活动信息
通过客户群、朋友圈、微信小程序以及公众号,定期将店内的活动信息发送给客户,在客户需要的时候能第一时间想起来门店,从而提升回店率。
目前快消品行业是中国整体营销能力很强的行业,由于竞争过于激烈,很多人才开始外流到汽车后市场,尤其是部分品牌商从快消品行业引入优秀的人才。但这些人才到了后市场发现,无法开展工作,不能适应后市场这么懒散的工作氛围。这说明我们行业还大有潜力可挖。
快消品行业的各种优惠活动,促销方案以及盯客户的方法,都值得学习,综修厂也要学会做各种活动方案,刺激客户的消费需求。
说完有形的方法,我们来说无形的方法。无形的方法更贵更有价值,也更难。
无形的方法就是提升店面的维修质量、提升专业规范、提升品牌忠诚度。在这些方面,也有一些简单的方法分享给大家。
品牌宣传
闻名遐迩的河南保养大战,除了增强连锁门店的品牌力,还带火了广播电台。郑州的广播电台价格立马水涨船高。其实,短期来看,活动的效果是有限的,门店很难赚回来广告费。但是广播的曝光,长期来看还是有效果的,尤其是品牌的传播。
品牌宣传要长期坚持才有价值,以年为单位持续传播,回报将是指数级的。但是品牌活动的投放需要讲究技巧,一定要找好诉求点和利益点,而不能盲目的宣传门店维修技术多么高。
口碑传播
在这个行业,口碑传播是最好的方式,只有客户的认可才能带来其他更多陌生客户的信任。客户转介绍是目前最好的增加新客户的方法,同样也是锁住客户最好的方法,而且成本最低。
只有满意度高的口碑,才能将客户牢牢地捆在门店里。这个行业还处于客户找信任门店的时候,车主刚刚准备从4S店外流,他们也不想天天换门店,增加风险成本。所以客户的口碑和信任,是目前最好的锁客方法。
锁客的方法有很多,本文旨在抛砖引玉。最有效的方法是会员卡,最好的方法是品牌建设。通过软硬结合,提升客户回厂率,提升忠诚度,提升客单价,才能有效的养护好客户的汽车,提升门店利润。
分红对于购买股票的股民来说,有什么意义吗
股票分红对投资者意义重大,有很大一部分投资者认为分红要除权如果卖了还要交个税。这种认识你最好不要投资股票,如果有这种观念的人去投资股票还能盈利简直就是奇迹。就算盈利也是短期的,长期还是会亏损。因为最基本的投资是什么他都没搞懂。
你买了一只股票如果只盯着他的股价涨跌那不叫投资那叫投机。投资一只股票最基本的参考价值分红是第一参考指标,比如你是一个公司里的小股东,公司盈利还可以但是大股东就是不分红,也就是等于赚了钱不分。大股东可以把资金用作投资也可以用来给自己和高管加薪,也可以增加高管福利,比如分房补贴差旅费报销一切个人用品。但是你作为小股东的利益就无法保障。
比如你买了一只成长股,这只股票成长性好股息高,甚至达到股息率5%这种股票你拿着就当是投资或者养老,你发现几年他就能翻一倍。他每年的股息你可以领出来用股票价值还在那里。也可以利用股息再买入这只股票。这样会产生复利,也可以每月的工资买进一点。你发现就算是银行股这种成长性不好的股票也可以通过这种方式八年翻一倍。足可以跑赢通胀。
股票分红后除权但是股票的股权价值并没有变,只是公司把利润分掉,你持有的股权份额没有变化。当然如果你是一个专注于短线频繁操作的人对你来说分红毫无意义。
文章分享结束,利用分摊股份锁定客户和利用分摊股份锁定客户账户的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!