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什么是非峰谷电用户？
非峰谷用电户是指在谷电时间内的用电户。
目前峰谷电执行的时间为谷电时间为22：00至次日8：00，共10个小时，其余时间为峰电时间。
峰谷电的设置，主要是为了平衡用电负荷，高峰的时候尽量减少用电，降低电网负荷，用电低谷的时候鼓励大家多用电，使得电网的用电负荷不出现极大幅度的下降。
峰谷电变更什么时候生效？
峰谷用电可以在网上国网手机app上申请，一般当天很快就通过了，不过申请成功后要使用执行一年的峰谷电价，一年后可以更改。
1个工作日内解决，至于成不成功要看供电公司对地区电力的调度了。如果您所在地电力负荷不是很高和用峰谷电力的用户不是很多的话（没有达到调度最大限额）就有可能申请成功！
电表尖峰谷平分别指的什么时候？
用电峰谷平时间段的划分一般如下：
高峰时段：08:30-11:30；18:00-23:00
平时段：07:00-08:30；11:30-18:00
低谷时段：23:00-7:00。
每天划分为三个时段，每段以8h为宜。各供电公司可按该原则，根据各自季节和峰谷负荷出现的时间不同，具体的划定各个时段。
尖峰是一天中用电高峰（07：00——11：00；19：00——23：00），这时候的电费比平时略贵。谷峰是一天中用电的低谷期（23：00——07：00），这时候的电价最便宜。平峰是平谷期（11：00——19：00），电费的计算跟平时一样。因此鼓励人们错峰用电。
用户开通峰谷电后，每月低谷用电量超过总用电量13.1%时，其平均电价就会低于0.4983元/度的非峰谷电价（当用电量在第一档水平的情况）。
因此，夜间用电量大的居民用户，申请峰谷分时会划算些，当然对于普通家庭来说，可根据峰谷电时间段，将用电量较大的家用电器安排在低谷时段使用也是很合算。
峰谷电申请是当天生效吗？
峰谷用电可以在网上国网手机app上申请，一般当天很快就通过了，不过申请成功后要使用执行一年的峰谷电价，一年后可以更改。1个工作日内解决，至于成不成功要看供电公司对地区电力的调度了。如果您所在地电力负荷不是很高和用峰谷电力的用户不是很多的话（没有达到调度最大限额）就有可能申请成功！
居民峰谷电申请是立即生效还是次月生效？
办理了峰谷电一般3个工作日内生效。办理方式有两种，一种是持证件到对应的供电所当面申请，一般应为房主才能办理。
另一种是用网上国网app，注册登录后点击“峰谷电变更”，按照要求提交资料，一般次日工作人员会电话联系确认，并告知一年内不能取消，然后两三天内就可以开通了。
峰谷可以随时开通跟关闭吗？
不可以，峰谷用电需要安装专用的智能电表，必须由供电公司上门安装，不管是开通，或关闭峰谷用电，都必须持户主身份证，用电证到供电公司申请办理，供电公司受理后三个工作日内，??专业的技术人员上门更换电表，操作完成才行，所以不可以随时开通或关闭。