前言
本文为不二社群成员针对话题 #如何给张飞推销剃须刀# 的完整复盘。本期复盘君:鱼哮天
话题复盘
Q:如何给张飞推销剃须刀?
A:
在这里,我们可以利用产品思维进行问题的拆解和回答。我们知道本题的矛盾点为“胡子”-“剃须刀”,针对这一矛盾进行分析可以从【用户】-【场景】-【需求】三个角度展开,我们需要知道在xx场景下解决xx用户的xx需求。下面就按照这个思路来进行问题的具体分析。
一、用户
我们知道这题的用户可以分为付费用户以及实际使用用户,因此我们需要对其进行进一步拆解:
1、张飞本人既为付费用户也为实际使用用户——买剃须刀自己使用
2、张飞本人仅仅作为付费用户——买剃须刀后将其作为礼物赠予/惩罚他人
拆分完用户之后,我们需要对用户进行分析,这里围绕时代背景以及人物画像展开:
1、时代背景:
1)三国时期,人们普遍认为“身体发肤受之父母”,因而基本没有人能接受理发以及剃须。
2)社会上流行这样一句话“毛发也者,所以为一身之以表”,关公被世人成为美髯公,因而可见当时社会以男子胡须美好作为男性审美标准。
2、人物画像:
1)作为一个武将,经常带兵打仗因而对个人卫生并不是很计较;
2)性格豪迈、重兄弟情义,喜欢喝酒结交朋友。
3)嫉恶如仇,脾气暴躁且性格鲁莽。
二、场景
由于之前对用户所处的时代背景分析,我们知道人们不轻易剃须,因此这里的使用场景不存在日常剃须的情况,就需要考虑其他方面的因素,这里我们根据第一步对用户的拆分来进行对应场景分析。
1、作为实际使用用户:
1)胡子太长严重影响喝酒吃饭,进食体验感下降
2)胡子过于杂乱容易遮住脸,可能有不被士兵和朋友认出的风险
3)在外打仗条件恶劣的时候,胡子过于浓密可能会滋生细菌导致疾病,影响作战
2、仅作为付费用户:
1)兄弟之间互赠礼物,找不到独特定制款礼物作为纪念
2)赠给心爱女子作为防身利器
3)对于犯小错的士兵找不到合适的惩罚措施
三、需求
通过上述对场景的分析,我们可以找到对应的用户需求。这里我们的目标是推销剃须刀,因而需求也要围绕着剃须刀展开。
1、适当修剪嘴周胡子,使之不影响日常进食
2、修剪杂乱的胡子保证五官不被遮挡
3、定期修剪清洁胡子,降低滋生细菌导致疾病的风险
4、打造一款兄弟定制礼物以表兄弟情
5、对犯错士兵施以小戒,起到一定程度的杀鸡儆猴效果
四、具体方案
首先我们需要知道产品的主要功能点,剃须刀的功能点主要为“剃须”、“修剪毛发”,进一步延伸甚至可以有“防身(锋利刀片)”这样的功能。
通过上述对场景的分析,我们能找到对应用户的需求,最后要做的事情就是寻找用户需求和产品功能match点。
1、作为实际使用用户:
1)适当修剪嘴周胡子,使之不影响日常进食
2)修剪杂乱的胡子保证五官不被遮挡
3)定期修剪清洁胡子,降低滋生细菌导致疾病的风险
2、仅作为付费用户:
1)打造一款兄弟定制礼物以表兄弟情
2)赠给心爱女子作防身利器,维持男女之间感情
3)对犯错士兵施以小戒,起到一定程度对杀鸡儆猴效果
这道题主要考察的是大家对产品思维以及灵活运用到不同场景的能力,看似不可能完成的任务再经过用户-场景-需求整体分析之后也会得到多种有意思的方案。
精选讨论
@22-重邮-栗子
目标用户
Q1:张飞愿意为谁买单?
自己、老婆、三兄弟、将士
用户目标
Q2:现代人为什么要用剃须刀?
1:胡须扎人,不方便亲吻
2:训练流汗,容易滋生细菌
3:吃饭喝酒,容易沾染食物残渣
4:商家洗脑,没胡子才好看
Q3:古代人为什么不用剃须刀?
1身体发肤,受之父母
2男人对生活质量不在意
场景
Q4.古代人有没有想剃须的场景?
1.行军打仗,胡子积灰很难受,想剃掉
2.睡觉时口水流到胡子上,皮肤会很痒
行为
Q5:剃须刀还能拿来做什么事?
防身、奖励、惩罚、神器迷信
结合以上要素,得出以下推广思路:
1.作战更专注
剃胡须以后,食物、口水、灰尘不会堆积在胡须上。打仗时将士们不会因为胡须的突然瘙痒而分神。
2.为家人考虑
亲吻时让媳妇更舒服,并且不会扎到孩子
3.神器迷信
剃须刀的制作工艺远超当时水平,宣传剃须后能够增加军队作战胜率。
4.奖励、惩罚
由于剃须刀在当时是稀缺资源,可以作为一种奖励。相反,由于身体发肤受之父母,剃须也能作为一种惩罚。
5.妇女防身