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怎么处理不服的下属(如何整治不服的下属)

可用谈工作、谈家庭、谈日常事务来转移下属顶撞的话题;把导致下属顶撞的原因弄明白。重点在民主渠道是否顺畅、下属待遇是否公正、工作安排是否得当、单位关系是否融洽、下级的积极性创造性是否受到压抑等方面找出正确答案。...

对于不服自己的下属怎么应对?

对于不服自己的下属,可以这么应对:

(一)脸红也要稳住劲,不能崩场

对于管理者来说,下属的顶撞自然很尴尬,难免要脸红、来气。在这个时候一定要稳住抑制住冲动,把这个情绪难控关平稳度过去,对任何一位管理者来说都是一个考验。有的管理者就过不了这一关,面对下属的顶撞,感到面子上过不去,一气之下就控制不了情绪,其结果不仅影响管理者的形象,还导致矛盾激化。管理者面对下属的顶撞,不只需要一定的度量和修养,还要掌握一定的工作方法。每当此时,制造冲突真空,转移话题,缓和气氛是当务之急。可用参加会议、安排工作、处理急事等理由,借机离场,制造双方冲突的时间真空;可用谈工作、谈家庭、谈日常事务来转移下属顶撞的话题;可运用诙谐幽默的语言,采用让个座,倒杯水等以礼报怨的方法来缓和当时的气氛,力争使双方的情绪控制在能够把握住的范围内。

(二)静下心来找原因,不要糊涂

对于一个有头脑、有思想的管理者,下属顶撞的事情发生后,尽管有是非曲直、谁对谁错,但首先是静下心来把事情的来龙去脉搞清楚,把导致下属顶撞的原因弄明白。只有原因清楚了,解决问题才能对症下药。但有的领导在这一点上容易犯糊涂,遇到下属的顶撞后,余火未熄,余怒未消,不是在查找原因上用心思,而是在恩怨上纠缠不休,非把责任分出个子丑寅卯不可。这容易造成上下之间的积怨,更不利于问题的解决。管理者应以平和的心态,重点在民主渠道是否顺畅、下属待遇是否公正、工作安排是否得当、单位关系是否融洽、下级的积极性创造性是否受到压抑等方面找出正确答案,努力使查找的原因准确、全面。

(三)多拿镜子照自己,不光怨人

下属顶撞领导,有时看起来是由下属头脑突然发热、情绪一时冲动引起的,说管理者一点责任也没有是不负责任的。可以肯定地说,不管在什么情况下,下属顶撞上级,都能或多或少从管理者身上找到原因。尽管以下犯上使领导有失体面,甚至下不了台,但作为管理者,则不能一味抱怨下属的无理,而是要有自责的勇气和理智,尽快从"窝火"的心态中解脱出来,好好地反省自己,多从自身查找问题。主要是反省自己领导能力的强弱,领导方法是否得当,工作安排是否合理,与下属思想沟通是否经常,对下属情况是否了解,解决下属的实际困难是否真心、到位。只有以这样的心态和姿态,才能真正维护和完善管理者自身的形象,改进领导作风,提高领导能力,才能更加有利于以后工作的开展。

(四)主动和解多沟通,不可摆谱

下属顶撞领导,往往使领导心里不平,下属心里不安。如果不尽快做和解的工作,双方的感情就会越拉越远,怨气会越积越多,思想包袱特别是下属的思想包袱会越背越重。对此,管理者要树立主角意识,主动说沟通的头句话,主动迈和解的第一步。对于需要澄清的事情,要讲清情况,说明原因,做好解释工作;对于双方有争议的问题,要诚心征求下属的意见和建议;对于需要改进的领导作风和领导方法,要向下属明确自己下一步的改进思路;对于下属需要解决的困难,要想方设法给予解决;对于属于自己的失误则要向下属做自我批评。主动迈出这一步,管理者要放下官架,要有能伸能屈、能容能忍的大度和敢于向下属退让的勇气。如果心里憋着气,架子放不下,即使管理者有沟通的动作、和解的表示,也很难达到沟通、和解的目的。

(五)到了秋后别多事,不记小账

顶撞上级的下属普遍有害怕领导过后给自己穿小鞋的担心。这种担心有其现实性。有些领导对下属的顶撞,嘴上说忘,心里明账,表面上没事,骨子里记仇,当时风平浪静,秋后算总账。有的在下属评职称、提职务、加工资等切身利益问题上使倒劲;有的在实际工作中设套子、下绊子;有的甚至用处分、扣薪、停职、下岗等手段借机报复。这种爱记小账、事后多事的做法,是小肚鸡肠的表现、无能的表现、缺乏领导品格的表现。要把下属顶撞的事情真正解决好,有能力、有魄力、有作为的管理者必定胸中装大事,心里想正事,眼睛向前看,不为鸡毛蒜皮的小事所扰,不为陈年旧账所困,不为个人恩怨所累。

下属不服管理怎么办?教你几招快速搞定!

职场里作为一名上司如果自己的一些决定不被下属理解并接受的话,是一件很丢面子的事,更重要的,自己的威信全无,在公司里是难以得到众人维护的。如果是一名老板那么可以根据情况而决定是否考虑把不服管的下属炒鱿鱼,可如果自己只是一名主管的话,根本就没有炒别人鱿鱼的权利,这可如何是好呢?来吧各位,当下属不服你管理的时候你应该看一下这篇指南,会给你几个很合理的建议,赶紧学习起来吧!

01

找出不服管理的“代表”

一般在公司里不服管的下属有两类,一类是刚刚踏入职场的新人,比如说一些大学生或者研究生,自觉着自己有学历有能力,所以对上司的很多决策表示不服更不会照做。另一类就是那些职场老油条了,这一类人是最难管理的。那么你可以在那些不服管理的人中找出他们的“代表”,根据情况想对策。

02

学会“杀鸡儆猴”

这一招非常管用,你要记住,所有的职场男女都希望自己的工作能够顺顺利利,没有人愿意一直私处找工作,更没有人愿意把自己安稳的工作弄丢,所以,在这些不服管理的下属中间,找到他们的“代表”,然后“杀鸡儆猴”,如果你没有辞退他们的权利,那么,你完全可以改变他们的工作,比如把他们轻松的工作由别人代替,交给他们一些很难做且没什么好处的工作,这样一来,别人自然会因为自保而听你的。

03

拉拢其他人

身为公司的管理人员,当自己的下属不服自己管理的时候,你就要采取一些小手段了。一般不会出现所有的下属都不服你的情况,也就是几个“刺头”罢了,那么你可以把那些不闹事的人拉拢起来,比如当着大家的面把一些比较好做、也是有好处的工作交给这些人,这样一来,职场中的明哲保身会让下属们偏向于你的,自然会听话了。

04

与不服管理的下属公开谈

当然了,以上的办法只能让下属对你维持一个表面的服帖,其实内心是恨你的,觉得内利用手里的职权发泄自己的“私欲”,那么,此时的你就要拿出大将的风度了,在不服你管理的下属面前公开的谈一谈这个问题,笑呵呵 询问对方不服管的原因,如果是你的问题,你可以自我反省的。这样一来,那些不服管的下属会有一个措手不及的感觉,也会让别人觉得你很大度很好说话。

05

拿出过硬的技术展示

身为管理者,如果你只是有狐假虎威的能力,有和下属斗心眼的、玩套路的本事是远远不够的,如果你是老板,那么别人无话可说,可如果你只是部门的一个主管,那么你必须拥有一项过硬的技术,或者说能力,在不服管的下属面前展示出来,让所有人明白,不管哪一方面,你有能力。

06

架空那些硬骨头下属

当然了,在职场里,总会有一些自我标榜为硬骨头的员工,这样的员工基本上是那种很有资历的老员工,对于自己的主管领导非常的不服气,觉得自己才配做领导。那么对于这样的下属,你不要心慈手软,而是要采取架空他的方式制衡他,比如把他的工作一点点指派给别人做,刚开始他会觉得你是在减轻其工作量,甚至还会沾沾自喜,可等到他发觉自己在公司里属于鸡肋的时候就会明白你的用意,那个时候,他的硬骨头自然会变软。

07

给下属制造利益冲突

你要记住了,对于职场男女来说,没有什么会让他们永远偏爱,只有自己的利益才是永恒不变的。那么,你完全可以给你的下属们制造一些利益冲突的事情,让那些下属“自相残杀”,这样一来,你自然是那个渔翁得利的智慧渔翁了。

08

暗暗找出下属不服管的因素

不管你表面上如何应对,暗地里你一定要找出吓唬谁不服管的原因。是下属性格的问题,还是你有些方面做得确实不够好的问题,亦或是你对下属们的态度不同造成的问题,等等。自己暗暗找出原因,实际解决起来会更加有效。

遇到不听话的下属怎么办?4招解决问题

第一招,冷处理。

在一定的时间范围内,尤其是在工作很忙,任务很重,对其不闻不问,也不分派任何工作,让他自己去冷静、思过,直到他实在忍不住找你来谈话的时候,那么就OK,主动权就掌握在你的手中了,然后很热情的接待,陈述问题,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。

第二招,立军令状。

瞅准一个机会,在公共场合,当其再一次公开给你难堪的时候,或者说什么不可能的时候,突然发难,反将其一军,变被动为主动,和他打赌,现场约定,赢,怎么办?输,怎么办?赌注内容要以工作为中心,赌的内容就是其认为“不可能”(其实并非不可能,只是有一定难度)的事情。当然,作为领导,在选择赌的事情的时候,自己心里一定要有必胜的把握,然后做出样子给他看,让他无话可说,乖乖的服从你的管理。

第三招,剥离法。

这类员工,一般都有一定的影响力,代表了某一群有消极思想人的意见,只不过他是一个敢于说出来的人罢了。这种思想,不能让其在集体中蔓延和扩大,所以可以采取以他为首,进行集体隔离,从大集体中剥离出来,让其领导和管理,但对他要提出一些要求,给予一定的权利和承诺,满足他当官的愿望,让其带动这一部份人创造积极的局面。 通过以上做法,相信一定可以收到比较好的效果,解决管理中常见的头痛问题,当然,如果还没有见效,就只有“忍痛割爱”了,开了他。 总之,这类员工还是有一定能力,是可以为集体创造效益和价值的,而不是一无是处,管理中不是有一句名言:永远没有不好的员工,只有不好领导。

第四招,疏导法。

这类员工,一般都比较讲信用,讲义气,只要你有机会和其成为朋友,那么他一定会对你百依百顺,并且赴汤蹈火,在所不辞。这个方法一般要经过二到三步来完,第一步先取得其对你的好感,比如在其有难的时候,主动、无私给予帮助,第二步再找机进一步加深了解,增进感情,但适可而目即可,不可让其对你摸的太透,了解太多;第三步就可以主动约其谈心、谈工作,坦陈协助其成长,前提是他一定要好好表现,努力,但你的承诺到时也一定兑现。在谈的过程中,先要表扬其优点和长处,士为知己者死吗,这类人一般认为怀才不遇或不得志,然后痛陈其缺点和不足,再提出解决办法,最后鼓励,这也是常用的“三明治”法。

如何管理不服管的下属

如何管理不服管的下属

首先,你是领导就不要和下属一样,熟话说宰相肚里能撑船

其次,每个人的性格养成是不同的,一个团队中会有不同特色的人,关键在领导怎样把握。古话说,火车跑得快,全凭车头带,是不是这个理?

第三,作为一个领导者要学会怎样去引导你的属下,而不是靠高压和教条,尽量带多方面起到传帮带的作用,事无钜细,成功就在细节。要让你的下属以你为荣。

第四,至于如何带领团队,这个话题很热门,但不是谁都可以做好的,有时间你可以多看些书,西方的教育理念很好,但有时候有不近人情,怎样把中国和西方的融合在一起,这就需要你的努力了,不是这里几句话就说得清楚的。

在现实中,要有效实施领导,必须做到令行禁止,但即便是很有能力、很有魄力、很有魅力、很有威望的领导,也经常会遇到不服管的下属。不服管的下属会对领导的意图、决策、指令软磨硬抗,随意不遵守单位制度,不仅挑战了领导的权威,关键是破坏了单位的执行规则,涣散了人心,具有很强的负面示范效应。因此,如何做到敢管、管好不服管的下属,对领导者是一个严峻的考验。不服管的下属大致分以下四种类型,并分别具有不同的产生原因:一是仗势型。他们或有强硬的后台可以依靠,或有长期经营的势力护卫,或有实在的职权可以凭借。二是强悍型。他们或能力强,或个性强,或二者兼具,具有与领导分庭抗礼的实力与心理意识。三是无望型。他们因无望而无所谓进而无所畏惧。四是无赖型。他们凡事都抱着破罐子破摔和同归于尽的不负责任心态,令正常的管理直触底线,没有退路。对不服管的下属实施管理,以下几个方面的思路可作参考。一、修身立德,占领道义制高点。领导管理下属的正当性源于管理目的和动机的正义性和公正性,是为了实现社会与单位的公共价值和整体利益,防止偏离单位主流价值目标、损害单位利益的行为,而不是为了凸显领导职权,更不是为了......(本文共计2页)

在企业中,如何管理,比自己能力强又不服管的下属

以身作则是首要,其次跟他交谈。尊重是必然。但作为领导就要想办法去领导好你的兵,人本身就不好管。去征服他,总有他不会的。还是得看什么人。不行就试的去关心下他的家人。“孔明收伯约”不是靠的就是伯约老妈么。

如何管理不听话的下属?

以情动人,以理服人。是管理不听话的下属的方法。

所谓不听话的下属有两类,一类是个人能力强,心高气傲,认为上级不如自己。对于这种下属,需要展示上级的能力,至少要有一个方面比下级强。这样,下级即使口不服也会心服。在这个过程中注意把握分寸,既要让下属佩服,又要留有余地。相处好了,这样的下属会成为得力助手。

另一类下属是能力比较差,心态不正。对于这种下属要先进行沟通,如果沟通不成可以选择调动岗位等方式。

直接跟领导汇报,用不着去去迁就。

如何有效管理不服从管理或敷衍了事的下属?

怎样管理问题员工

容人之短

对于一些问题员工来说,导致问题发生的是一些消极的因素,包括职业操守和性格上的小缺陷。推诿、爱找茬、夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。对于这些员工,管理者要努力做到容人之短,人尽其用。

管理推卸责任的员工

推卸责任在我们的工作中频有出现,是一种相当普遍的现象。其实不仅一些问题员工经常推诿,有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。因此,在员工之中出现推诿的现象并不可怕,关键是找到出现这种现象的原因。

来自管理者的原因

很多情况下,员工中出现推诿的原因在于管理者。

其一,过分严厉的处罚。

过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。因为员工可能受过这种过分严厉的处罚,或者知道处罚的后果,因此在遇到问题的时候就推卸责任,甚至撒谎,以欺骗来隐瞒错误,企图逃避惩罚。

其二,没有正确地分派职责。

推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责,其直接后果就是找不到问题的责任人,员工们相互推卸责任。

其三,没有明确员工的责任。

在分配工作的时候,管理者告诉员工如何工作,却没有明确员工的责任,所以出了问题之后,才会找不到责任人。

可供遵循的法则

因此,一出现员工推诿的现象,管理者为此要负很大的责任。那么,管理者如何把责任明确到每一个员工身上,让其对自己的行为负责呢?通常有以下三个法则可以遵循:

法则一:员工的问题

当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时,员工的问题都不应成为领导的问题。员工的问题一旦成为领导的问题,那员工就不再有问题了,而作为管理者,不应该帮助一个没有问题的人。

法则二:员工的责任

任何一次面谈结束后,员工带来的问题,也应该由员工带出去。员工可以在任何约定的时间向管理者求助,然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。

法则三:员工的行动

在偶尔需要领导采取行动的情况下,应由双方共同决定,管理者不应单独采取任何行动。

在面对推诿的员工时,管理者应该恪守这三个原则,向员工明确他的问题和责任所在,让他意识到只有自己主动地采取行动,才能解决问题。

解决方案

面对推诿的问题员工,还有一个解决方案可供管理者使用。方案的核心在于提高管理者自身的技巧:

第一,管理者应树立敢于承认错误的榜样。作为管理者如果自己在出现问题时都不能承认错误,那么,其下属员工也必定是推卸责任的问题员工。

第二,在管理者给员工明确工作目标时,应以SMART为要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(双方同意),R-realistic(现实),T-time(时间限制)。SMART 目标就是指这个目标一定要特定,要可衡量,要双方都同意,要现实可以完成以及要有时间限制。将工作目标明确到了这个程度,推诿的现象也就不容易发生。

第三,将主动性转给并一直留给下属。许多管理者为了激发员工工作的积极性,经常丢掷“出了事我兜著”这种话,这很容易使员工把责任推到管理者身上。正确的做法是以“你来做你负责”代替“你来做,我兜著”。

第四,培养下属积极主动的精神。在培养下属的主动性之前,管理者必须确保他们有这种积极主动的精神。因此管理者要通过培养员工积极主动的精神来塑造员工的主动性。

管理“爱找茬”的员工

产生“爱找茬”员工的主要原因

如果我们每件事都做得完美,就不需要别人的批评指正了。但正因为我们都不是完人,周遭就有那么一种人对别人评头论足,挑毛病,泼冷水,甚至找茬。

“爱找茬”员工出现的主要原因在于这些员工有比较强的嫉妒心理,并且本身又具有不安全感。当别的同事在工作中表现优秀时,他们发觉自己不安全,就开始挑同事的毛病,试图从中获得某种安全感。

解决方案

首先,在工作上事先与其协商,如:“你觉得这件事怎么办好?”这样一来,“爱找茬”的员工就会获得某种参与感,与同事们共同参与一件工作,也就不好再百般挑剔。

其次,言语中尽量用“咱们”。在与“爱找茬”的员工沟通时,要尽量用“咱们”,而不用“你们”、“我们”等泾渭分明的词语。这样可以将爱找茬的员工拉到自己的战壕里,使他们不再“对自己找茬”。

再次,以称赞杜绝挑毛病。

有时候,刻意地去称赞爱找茬的员工是必要的,使用这种“负激励”的方法会使他们有所收敛。如称赞“谢谢你的意见,使这个专案有大幅度改善”,这样反而会让对方觉得“真不好意思,我给他找茬他还这么感谢我”,下次“爱找茬”的员工就会有所收敛。

此外,争取其他同事的支援并结成联盟。当爱找茬的员工知道他挑战的不是一个人,而是许多人的时候,他就会考虑挑战一个联盟的难度。鉴于这一难度,爱找茬的员工自然会收敛很多。

最后,抓住机会反将一军。当爱找茬的员工说“这行不通”时,抓住机会让他解释为什么行不通。如果他说的事实很有道理,那么“找茬”实际上就变成了双方坦诚的交流。如果对方没有合理的解释,那么“找茬”自然就没有达到效果。

管理“光说不干”的员工

“光说不干”员工的特点及产生原因

“光说不干”员工的特点是有能力完成工作,但是没有工作意愿。每个人都有惰性,但是天生的光说不干,即“懒骨头”比较少。大多数员工的惰性是在公司里养成的,公司不合理的规章制度是滋生惰性的温床。管理者应对自身的管理进行审视,检查公司的激励政策是否有效。

解决方案

对于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下属,管理者应该设法激发其行动,给予其发挥潜能的机会。例如,可以激发其自我表现的欲望,让“光说不干”的员工了解到完成某项工作之后有什么好处,这样可以有效地激发他的表现欲,使其努力工作;也可以让其当内训师,由于“光说不干”员工的一个典型特征就是好为人师,管理者可以让他们去做公司内部的培训师,在此过程中,鞭策自己不断提高;此外,管理者还要善于为员工明确他们的工作目标。员工心中有目标,了解达不到目标的后果,往往就会有主动性了。

管理脾气暴躁的员工

脾气暴躁员工的特点

脾气暴躁员工爱冲突,吵闹,容易制造事端,但是他们直率、重感情、讲义气。如果管理者能够让这样的员工服从自己的管理,当你把他们“收服”以后,他们是最死心塌地跟着你的员工,千万别想到辞退他们(见图1)。

对于脾气暴躁的下属,管理者应善于采取回避的策略。首先平息自己的心情,然后再试图平息对方的情绪来解决问题。管理者要意识到,自己并不一定是他们发脾气的物件,只是正好遇到他们的气头上。与脾气暴躁的下属建立良好的关系,可以采取以下的步骤(见图2)。

通过这一系列的步骤,管理者不仅能够有效地让员工平静下来,而且还能够让员工产生信任感,与他们建立起良好的协作关系。管理脾气暴躁的下属,最根本的解决方法就是与他们建立良好的关系(见图3)。

管理消极悲观的员工

消极悲观员工存在的危害

个别员工的消极悲观情绪会很 *** 染团队的其他成员,严重影响团队的士气,降低管理者的干劲和热情。

解决方案

对于这些员工的管理,要让他们摆脱消极悲观的状态,说服他们相信大多数的忧愁和消极都是想象出来的。如:“40%从未曾发生过;30%是忧虑曾经发生的事;12%担忧别人的想法;10%是无关紧要的事;8%是相当值得考虑的事,但其中的一半是你无法控制的,因此96%的事是不必忧虑的”。诸如此类的说服方法非常有效。

此外,管理者可以鼓励他们明确写出心中忧虑的事情,因为人们将心中所想的东西写在纸上,会感到格外轻松。另外管理者应该使员工认识到成功需要时间和过程,敦促员工把注意力集中在他想要解决的问题的方法和程式上(见图4)。

对于消极悲观的员工的管理,就是不断鼓励的过程,不断用自己的亲和力与个人魅力,而非权威的影响力去提升员工的情绪。

总而言之,没有天生的问题员工。所有员工的行为都是其他行为引发的。只要管理者能够量身定做不同的管理方式,员工回报给企业的将是高昂的士气与高绩效的团队。

留住员工

如何管理下属

这是比较常见的管理困境了。如果说有什么万能的方法告诉你,那就是骗你。但是希望给你的思路可以帮到你。

1、树立权威,这和严厉不是一回事,一定要保证自己的命令可以得到最大限度的执行。例如楼主说的工作分配的问题上,如果一直是这样的话,楼主就要改变工作授予的方式了。例如,你可以在上级领导在的情况下分配任务(例如,先让上级领导鼓励一下大家,或者什么什么的),当面的分配起码可以保证员工的基本态度,如果回答工作太简单,楼主可以现场直接提高工作要求标准,或者要求其工作出超额的标准;如果不了解情况拒绝,要想好,用简练的语言说明给他,如果他还是不明白那就说明他智商有问题了(一般人不会的了)。确保了基本的权威,才可以执行基本的管理工作。

2、分化,一定不是每个人对你都非常的敌视的,那么挑一些比较好沟通的人先建立良好的关系。因为说到底管理就是沟通。只不过这里我们要讲一下沟通的次序了。

3、权利,明确自己的权能,你可以对他们有哪些影响,要通过适当的方式表现出来。

4、......

一句话,方法总比问题多,这里就不一一说了。知识希望可以给你一些思路,你有你做事做人的方式,不要拘泥于方法,你的团队有它特殊的情况,认真分析就可以得出解决的方案的。

PS:管理者最怕的就是做成好好先生和万人敌,也就是说明了在萝卜和大棒之间有个平衡点,这个点不是固定的,不同时候你要自己来调节。要谨慎哟~

首先你必须有迫力,能力,没有威信的上司,下属是不会信服的,必须了解下属的特长和性格,管人先好人的性格,不了解他的处事风格,瞎指挥是不行的,在按排事情时,必须先评估他是有能力去完成,若有能力去完成,只是故意的推脱,说明这种是工作心态有问题,必须说服他,若说服不了,必须有给压力,不然就你走人,还是他走人.必须有迫力!! 否则管不好的.

  其实您不应当只看到困难的一面,经理让您当主管就必定有他的原因,因此,您首先应当有自信。以下给您一些建议,供您参考:

  1、树立威信。

  年龄和资历固然是个问题,但您怎么做可能更重要。帮下属做事融入他们以求达成一片已经是不合时宜的做法了。从最开始就必须要树立您领导的威信。指挥他做事,人都是有惰性的,慢慢的他就习惯了。您叫他做什么,他就做什么,他会慢慢的养成听话的习惯。您是领导,他是下属,一定要记得彼此的身份。

  2、沟通

  有空的时候单独聊聊。这是培养下属信任您的好办法,也是帮助您了解下属的好途径,不论他对事业有没有追求,您都能通过沟通了解如何激励他。

  3、保持距离

  千万不要以为大家是一个部门,关系好就可以无话不谈。永远不要忘记您是上级,他是下属。没有距离就没有空间感,就很难产生权威。引申的说,要跟自己同级别的人多交往,和下属打成一片对您的升迁毫无益处,跟领导打成一片又招人话柄。

  4、培训下属

  一个自身能力强的领导根本不害怕下属更强悍,适当的培训只会使得您多一条臂膀。要知道真正厉害的人您培训他与否都不会阻碍他的上升。您需要培训下属以提高他的工作能力,从来提高整个团队的素质和绩效,同时下属也会很乐意接受提高自己的培训的。

  5、部门团队建设

  要协调好团队成员彼此之间的关系。领导的艺术是力量的制衡。永远不要让您的下属过于团结,永远不要太信任其中的一个,必须要让她们彼此的力量互相牵制,您才能控制住局面。

身为领导,应该如何管理『不服管』的员工?

主要从以下几点来对不服管的员工进行有针对性管理:

1:制定岗位职责制度

制定合理的岗位职责制度,通过合理的制度来规范员工行为,如有违反,可按制度执行。

2:有针对性授权

有针对性授权即管理者将权力委派给合适的员工来完成特定的任务,这样不仅可以提升团队的工作效率、帮助管理者更有效地利用时间进行关键决策,还可以让员工有机会提高自己的工作能力,发挥自身价值。授权要合理且有效,管理者授权之后也要在适当的时机进行工作的跟进,有问题及时引导被授权员工做出调整。

3:耐心的倾听和以理服人的沟通

管理者要学会有针对性地耐心跟员工进行沟通,观察并倾听员工的情绪和问题,再去表达自己的观点,表达观点要简要、有理有据、情绪平和,做到以理服人。

办公室政治 - 如何治下属不服管理

在职场,我们都期望下属服从管理,言听计从,上下团结一致,做到无坚不摧。但事实上期望和现实是有差距的,有些下属喜欢和领导对着干,更嚣张的是,在一些场合上让领导下不了台。

那如何预防或治理呢?我们先讲预防,因为预防做得好,就能事半功倍。

第一,领导要做到民主和集中的统一,有时不是下属不听话,而是有些领导拍脑袋做决定,而且强压下属去执行。下属一提出自己的意见,领导就认为这是不服管理的表现。

第二,领导要对下面的情况深入了解,不了解情况就无法指挥下属或做出正确决策,笔者建议领导和下属可以设定一个双周会,将两周发生的情况做一个简单的回顾。这样下属无法欺瞒上级领导,上级领导对下属工作也有一个大致的了解;

第三,领导要定期到一线与员工沟通,掌握现场情况,这样会对下属形成一定的工作压力,从而听从管理;

第四,培养第二梯队,在下属队伍里找到合适的人,培养成下属的Backup。一是将人员流失的风险降低;二是对下属形成压力,可能随时将他更换;

第五,定期敲打,对于工作不给力的下属,要定期敲打,让他们从思想上惧怕领导。

当然做好这些预防工作,还不够。我们还需要从这些地方着手解决问题:

第一,找出不服管理的人,杀鸡儆猴。

这类下属一般个性较强,自认为个人能力强,爱抢风头,甚至觉得领导能力不如他等等。这类人,可以先忍受,不要过于在意。把他工作中犯的错误都记下来,回头秋后算账!争取一次性把这种人赶出公司或者利用这些事打压他的不良风气,才能达到杀鸡儆猴的作用,震慑住其他内心蠢蠢欲动的人。让其他人知道领导不是软弱,只是在寻找合适的机会干掉这种人。

第二,架空哪些不服管理的下属

对于不服管、不听话的下属,最让他们干着急的办法就是让他们闲着,架空他,不让他做事,把他的工作慢慢安排给其他人。或许刚开始,他还觉得自己工作轻松,甚至沾沾自喜,当他发现自己在公司慢慢没有价值的时候,就没有底气在领导面前耀武扬威,最后会灰头土脸的来找你或自己主动离开公司。这个方法用好了也是事半功倍,相信没有这样的人带头不服管,你的管理工作会轻松很多。

第三,也是最不人道的方法,就是给下属制造利益冲突,让他们“自相残害”,笔者不建议使用

该方法适用于多名下属不服的特定情况。如果他们是抱团针对领导,可以制造利益冲突,让他们为彼此的利益进行争夺。从人性的角度,大家都希望自己获利最大。当然,这里不是让员工打架斗殴,只是职场中领导为提升个人地位比用的手段。

领导的权威一旦被下属打压,那他的职场生涯就会很痛苦。只有找到适合自己的方法来管理这些人,才能取得很好的效果。同时一定要根据每个人的个性特点,来用不同的办法管理他们,比如爱出风头的人,只要你多给他出风头的机会,但是最终的结果是由你来把握的,那他多少都会尊重你,不敢过于造次。

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