近期，新型冠状病毒引发的疫情，改变了很多人的生活。网上国网App时刻关心关注广大民众需求，秉承“网上办，不见面”的服务理念，推出近百项基础用电服务，通过网上国网App办理业务已经成为越来越多宁德市民的首选。同时，为了为点亮疫情笼罩下的“宅生活”，这个App还创新增加了许多增值服务：宅家客户不仅可以参加线上购物送电费活动，还可以随时免费健康问诊，了解最新疫情实况，掌握防控知识。
“网上国网”是国家电网有限公司全新升级的官方统一线上入口，提供电费交纳、费用查询、故障报修、发票开具、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务，满足不同客户群体全方位、个性化需求。
国网宁德供电公司提醒广大电力客户:在当前防疫关键时期，尽可能通过“网上国网”APP进行“不见面”办理。让我们一起携手同行,共克时艰。
温馨提示:您可通过以下方式获取用电户号:
一、在各类单据上获取，如电费发票、国网福建电力微信公众号推送的电费月度账单、电费短信、欠费停电通知书、交费提醒函；
二、联系在线客服；
三、拨打95598客户电话咨询。
下载登录“网上国网”APP（官方下载链接：http://t.cn/Ai8HgC2A），进入首页“活动专区”“精品推荐”模块了解增值服务详情，如需咨询，可联系在线客服或拨打95598客户电话。
常用业务——“见字如面”
◆跨地区多户一键交费
App首页点击"去交费"按钮，可以为已绑定户号交费，支持多户、跨省交费，还可以开通银行代扣，为自己缴费轻松便捷、为父母缴费传递温馨。
◆电费发票打印、电量查询一应俱全
点击首页“电费账单”，在页面底部选择“电子发票”，即可足不出户下载、保存、推送分享每月增值税普通发票，在“电量电费”模块，快速查询您所绑定的用电户号每期账单及用电情况，做到用电、消费明明白白。
◆简单业务一次都不跑
实现线下业务线上化，在线受理更名过户、峰谷用电、新装申请等业务，实现全流程线上化，办电一次都不跑。业务处理全程互动化，可在线查询所有办理业务的工单，对办理进度情况一键评价。
◆“租客管家”贴心服务
如果您的房子正在出租，通过授权租户管理用电，不再担心电费催收问题，授权租户在租期内进行电费代扣、电费发票等功能自主维护权限，方便房东管理。如果您是租客，可让房东进行授权，实实在在掌握用电权益，开具租客姓名发票，接收电量电费的消息通知。
◆故障报修可视化服务
您遇到电力故障，请在App首页点击"故障报修"，填写报修地址，支持上传文字、照片，故障一键报修，进度实时查询。
特色业务——“一网通办”
◆个人充电桩业务“一网通办”
实现买车、买桩、办电全流程一站式服务，并全程跟踪、催办和反馈业务办理情况，全程无忧，从此轻松上路
◆分布式光伏“一网通办”
建站咨询、设备采购、线上报装、现场施工、并网接电、电费及补贴结算、光伏运维等全流程一站式服务，实现“一次报装、一网监测、线上结算”的智能化服务。
疫情期间——“增值服务”
1.疫情期间，“网上国网”App关注民生热点，推出“7X24小时免费在线问诊”服务，足不出户即可随时免费问诊、了解最新疫情实况，掌握防控知识；此外，还可免费领取国网英大长安公司“安康保”保险；还可订阅同行疫情自动提醒服务。
2.创新上线“e值惠”活动，让客户在尽享线上购物的同时，还能领取不同额度的电费红包。首页-住宅-活动专区，进入活动页面，进入活动专区后可通过浏览或搜索选择您心仪的商品，确认并支付订单后可在“我的”中看到累计已送电费和待送电费。
国网宁德供电公司提醒广大用电客户：在当前防疫关键时期，尽可能通过“网上国网”App进行“不见面”办理。
祝福您及您的家人
平安，健康，如意
让我们一同携手同行！共克时艰！
中国加油！
来源：国网宁德供电公司
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