8月12日，烟台市供电公司副总经理臧宝志嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目，就高温用电保障、老旧小区电力设施改造等话题与市民进行交流。
主持人：进入7月份以来，气温持续攀升，制冷等负荷增加，烟台供电形势怎样？
臧宝志：今年夏季烟台地区雨水较往年偏多，故最高负荷低于去年，但日气温变化较大，造成制冷负荷骤增骤降，7月份以来，日最高负荷最大774.6万千瓦，最低591.9万千瓦，偏差率达23.59%，全网负荷的剧烈波动，给电网安全稳定运行带来一定压力。
主持人：现在老旧小区电力设施改造经常会被问及，对这项工作我们怎样推进？
臧宝志：因历史遗留问题，部分小区的供配电设施非供电公司运维管理，而是由小区物业等单位进行运维、抄表、收费。此类小区多为老旧小区，普遍存在电力设施配置标准低、设备老化等问题。目前全市正积极推进老旧小区改造工作，2020年全市拟改造小区203个，其中供配电设施由物业自管的小区100个，涉及居民3.9万户。若全部改造并移交供电公司管理，约需改造资金4.5亿元。该费用过于庞大，远超我公司投资能力范围。供电公司将积极与政府有关部门保持沟通汇报，争取政府资金支持，配合政府落实好老旧小区改造任务。
市民高先生来电：家中电表数字都代表什么？
芝罘供电中心副主任刘扬：：现在居民家中使用的都是智能电表，数字会轮换显示，总电、尖峰平谷的电量，如果使用的是分时电价的话，可以观察一下峰电量和谷电量，提醒大家可以下载国家电网官网APP实时了解情况。
市民高先生来电：电表的电能损耗是否计入居民自家电费？疫情期间缴纳电费优惠政策是什么？
营销部专工王波：家庭电表电量损耗不计入居民个人电费中，居民用户通过国网APP缴纳电费，会有赠送小红包的优惠活动，针对企业来说就是对非高耗能企业用户电费按照95折来收费。
市民张女士来电：电动汽车购买后家中怎样申请用电？电价怎么收？
营销部专工王波：居民自用的充电桩，在自己的车位上装的话需要准备业主身份证、车位的产权证明、物业开具的允许开启充电桩的证明，在国网APP上传材料进行办理即可，每度电收取0.555元的电费。
市民刘先生来电：楼道里自家的电表屏幕灯总是常亮，产生的电费会不会计入自家电费中？
芝罘供电中心副主任刘扬：电表产生的所有电量都不会，这个电表灯常亮是电表自身内部电池的欠压，以此来提醒工作人员，不会影响居民用电，不会产生电费。
本周节目预告
8月13日烟台市交通运输执法监察支队
8月14日烟台市大数据局
热线电话：6251234
直播时间：周一至周六8:00-8:30
收听方式：FM101烟台广播电视台广播综合频率
收看方式：烟台时刻APP
聆听心声服务民生
全国广播民生影响力10强栏目
——《民生热线》
烟台市委宣传部
烟台市委市直机关工委
烟台市纪委党风政风监督室
烟台广播电视台
联合播出