一、登录淘宝账号首先，登录自己的淘宝账号，二、寻找订单在个人主页中。找到需要退货的订单”点击进入该订单页面，然后在下方选择退货原因“五、上传照片在填写完退货申请后，需要上传商品照片等相关证据，让卖家看到问题的具体情况。...
在淘宝购物中，有时候我们会因为各种原因需要退货，但是如果不知道卖家的店铺名称，就可能会遇到无从下手的困惑。那么，如何在不知道店铺名称的情况下，顺利完成退货呢？
一、登录淘宝账号
首先，打开淘宝APP，在首页右上角点击“我的淘宝”，输入账号和密码，登录自己的淘宝账号。
二、寻找订单
在个人主页中，点击“已买到的宝贝”，找到需要退货的订单，点击进入该订单页面。
三、进入“交易纠纷”
在“订单详情”页面中，找到“交易纠纷”按钮并点击，进入“交易纠纷”页面。
四、选择“退款/退货”
在“交易纠纷”页面，选择“退款/退货”，然后在下方选择退货原因，并填写具体说明。
五、上传照片
在填写完退货申请后，需要上传商品照片等相关证据，让卖家看到问题的具体情况，以便更好地处理。
六、提交申请
填写完毕并上传相关证据后，即可点击提交申请，等待卖家处理。
在淘宝不知道店铺名称的情况下退货，关键是要通过个人账号进入订单页面，再通过“交易纠纷”和“退款/退货”等功能，向卖家提交具体的退货申请和相关证据。这样，就可以更好地保护自己的消费权益，也能让卖家更好地了解问题，并做出合理的处理，实现消费者与卖家的双赢。