瑞安市民方文龙本想到国网瑞安市供电公司营业厅咨询一下过户手续的,现在办理业务可以不用带证件“很快就办理了业务,并收到了业务成功受理的短信通知,只是想来咨询过户需要什么资料“没想到可以直接刷脸办理了,记者从供电公司了解到,办理用电业务是电力公司继去年推出!供电服务的再一次升级“互联网+供电服务“办电服务”工作人员只需通过摄像头获取客户的...
出门不带钱包、证件,办事单靠“刷脸”的时代可能真的要来了!7月底,瑞安市民方文龙本想到国网瑞安市供电公司营业厅咨询一下过户手续的,结果却被工作人员告之,“现在办理业务可以不用带证件,只需‘刷一下脸’就可以完成了!”半信半疑中,方文龙根据工作人员的提示,很快就办理了业务,并收到了业务成功受理的短信通知,“太方便啦,我什么都没带,只是想来咨询过户需要什么资料,没想到可以直接刷脸办理了!”
记者从供电公司了解到,“刷脸”办理用电业务是电力公司继去年推出“一证通办”后,供电服务的再一次升级。瑞安供电公司在“一证通办”的基础上做“减法”,借助“互联网+供电服务”模式,引入“人脸识别”,推出“刷脸”办电服务。工作人员只需通过摄像头获取客户的人脸信息,在温州市大数据平台进行认证和智能比对后,即可获取客户相关信息,进行相关业务的办理,整个过程高效安全。
据工作人员介绍,该“人脸识别”技术,通过面部识别,实现客户信息核实,让客户从“凭证办电”到“刷脸办电”,避免出现办理业务时因证件忘带而多次奔波,化解用户办理业务时忘带身份证、产权证等窘境,更加高效地为客户提供优质服务。通过与政府数据互联,经过客户允许,他的不动产权证等相关证照信息可以轻松获取,“刷脸办电”变得既安全又方便。据悉,目前市民可通过“刷脸”办理低压居民新装、增容、过户、更名、峰谷电变更、表计申校等22项业务,这意味着居民用电业务全部囊括其中。
让数据多跑路,群众少跑腿。从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到“不带也能办”,供电公司一直站在“最多跑一次”改革阵地的前沿。据悉,接下来,瑞安供电公司将推出更多便民举措,不断拓展“零证件”办理业务,方便客户“就近就便”办理用电。