得物冲了会员怎么退钱

得物冲了会员后，为了保障用户权益，得物推出了退款机制。那么，在得物冲了会员之后，用户该如何进行退款呢？以下为详细步骤。

1.联系客服

当用户想要退款时，需要先联系得物客服。在得物APP中点击"我的-客服与帮助-联系客服"，进入客服对话框。在这里，用户可以描述具体情况，并说明自己的退款意愿。客服工作人员会及时回复并根据个人情况给出具体的退款方案。

2.填写退款申请表

得物客服工作人员会根据用户情况，提供一个退款申请表。用户需要仔细阅读申请表内容并按照要求认真填写。申请表中要求填写的信息包括：订单号、商品名称、购买价格、退款原因等等。

3.协商退款方式

如果退款申请审核通过，得物客服工作人员将与用户协商退款方式。得物退款方式较为灵活，可以选择原路返回、支付宝或是微信钱包进行退款。对于特殊情况，得物客服人员也会根据实际情况和用户需求做适当调整。

4.等待退款完成

在成功协商好退款方式后，用户只需要等待得物将款项退回到原支付账户即可。退款过程中，得物客服工作人员会对退款流程进行监督，确保退款顺利完成。

得物冲了会员后，如何进行退款是用户们比较关心的一个问题。通过联系客服、填写申请表、协商退款方式以及等待退款完成等四个步骤，用户可以顺利地申请退款。得物在退款流程中也十分细致周到，确保用户的权益得到了保障。