店铺不符是消费者在购物过程中常常遇到的问题，如果发现店员给出的信息不符合实际购买商品的情况，1.确定投诉对象当发现店员给出的信息与实际购买商品的情况不符时，首先需要确定投诉的对象是哪个店员，消费者可以寻找店铺的负责人进行投诉。...
店铺不符是消费者在购物过程中常常遇到的问题，如果发现店员给出的信息不符合实际购买商品的情况，该如何投诉店员呢？下面将为你详细介绍。
1. 确定投诉对象
当发现店员给出的信息与实际购买商品的情况不符时，首先需要确定投诉的对象是哪个店员，必须要确定这个店员的身份信息，如姓名、工号等等。
2. 收集证据
在投诉之前，需要收集一些证据，可拍照或录音记录下和店员交谈的全过程，以及购买商品的证明，比如购物小票等。这些证据可以为投诉提供有力的支持。
3. 找到店铺负责人
如果无法通过店员自行解决问题，消费者可以寻找店铺的负责人进行投诉。在投诉时，应当将自己的疑问和意见详细地向负责人阐述，并出示购买商品的证据及其它相关证据。
4. 投诉渠道
如果在店铺内投诉无果，可以通过相应渠道进行投诉，比如可以在消费者投诉网站上投诉自己遇到的店铺不符问题，或向市场监督管理部门投诉。
店铺不符问题对消费者来说可能是一种不愉快的经历，但是采取合理的投诉方法可以帮助消费者维权，并保证消费者自身权益。当发生店铺不符问题时，消费者应该冷静分析，确定投诉对象，收集证据，寻找店铺负责人并选择正确的投诉渠道，如此才能有效解决问题。