一、积极主动宽带客服在与客户交流时，当客户对宽带产品有所疑问时，尽可能地让客户了解产品，二、掌握客户需求客服人员在处理客户问题时，需要充分掌握客户的需求，通过了解客户的需求，宽带客服可以更好地定位客户。...
随着互联网的普及，宽带客服成为了通讯公司最重要的部门之一。而在推销电话这一方面，宽带客服也具备了不可或缺的能力。那么，宽带客服如何推销电话呢？
一、积极主动
宽带客服在与客户交流时，应该表现出积极主动的态度。当客户对宽带产品有所疑问时，客服人员应立即解答，尽可能地让客户了解产品，增加其购买的意愿。
二、掌握客户需求
客服人员在处理客户问题时，需要充分掌握客户的需求，在此基础上提供专业的服务。通过了解客户的需求，宽带客服可以更好地定位客户，为其推荐相应的产品，从而达到推销电话的目的。
三、创造舒适的购物环境
在与客户交流中，宽带客服不仅要注重了解产品，还要注意给客户营造一个舒适的购物环境。让客户在购买的过程中感到愉悦和放松，才能达到预期的销售效果。
宽带客服在推销电话时，需要表现出积极主动的态度，掌握客户需求，并创造一个舒适的购物环境。只有这样，才能更好地服务客户，满足客户的需求，从而提高销售业绩。