一、检查外卖包装和配送员当你发现外卖中有头发时,也有可能是打包的餐厅在制作过程中掉落的头发。二、联系商家客服如果你确认头发是由餐厅的原料制作过程中掉落的,那么第一时间需要联系商家的客服。客服会协调餐厅重新制作食品并重新配送过来。...
外卖已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分,外卖的美食选择让我们可以足不出户就能品尝到全世界各地的美味佳肴。但是在享受美食的同时,我们也会遇到一些问题,比如外卖送来的食物中发现了头发,那么该如何联系商家呢?
一、检查外卖包装和配送员
当你发现外卖中有头发时,首先要检查外卖的包装是否完好无损,如果包装存在破损,有可能是在运输过程中导致的。其次要确认是否是由配送员在途中掉落的头发,也有可能是打包的餐厅在制作过程中掉落的头发。
二、联系商家客服
如果你确认头发是由餐厅的原料制作过程中掉落的,那么第一时间需要联系商家的客服。客服会协调餐厅重新制作食品并重新配送过来,确保食品的质量和卫生安全。
三、提供证据
在与商家客服联系的过程中,需要提供有力的证据。可以拍照或录影留下外卖中发现的头发,以证明食品存在卫生问题。这样商家才能更快速、准确地处理问题,避免对消费者造成不必要的损失。
外卖中发现头发是许多人所遇到的问题,但是及时联系商家客服并提供证据,能够更好地解决问题。消费者需要保持冷静、理性,注意收集证据,并及时联系商家客服,保证自身权益得到保障。