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米其林轮胎分析报告
米其林集团是全球轮胎科技的领导者,逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。在漫长的历程中,米其林集团自1889年发明首条自行车可拆卸轮胎与1895年发明首条轿车用充气轮胎以来,在轮胎科技与制造方面发明不断。目前,米其林集团在超过171个国家中共有114,000名员工。其分布在17个国家的70家工厂,在2017年共制造 1.9亿条轮胎,是全球轮胎三巨头之一。
本案例对目前国内市场上正在热销的米其林轮胎展开研究,旨在能够更加深入的了解米其林的轮胎产品。本案例共收集了某东网站内自营的102条在售米其林轮胎的相关数据,并展开分析。所有的变量如图1-1所示,分为商品价格、商品毛重、产地、胎面宽度、尺寸、扁平比、花纹性能、车型类别和系列。由于数据限制,没有能够考虑更多的相关指标(例如产量,销量,国家等)。显然,这些因素都是非常重要的,是本案例可以显著改进的方向。
从轮胎价格区间分布图(图2-1)中可以看出,米其林轮胎价格主要集中在400-800元、800-1200元这两个区间段内,400元以下以及1200元以上的轮胎占比较小。这一现象符合我们对于商品价格的认知,符合正态分布。
接着我们来看一下米其林轮胎的系列分布图(图2-2),从图中可以看出,米其林主打的轮胎系列为浩悦、韧悦和竞驰。
浩悦系列,主打安全、静音、舒适,是米其林轮胎产品中新的高端舒适型轮胎旗舰产品;
韧悦系列,主打耐磨性能较,是注重轮胎耐磨性能、日常行驶路况复杂的客户的不二之选;
而竞驰系列,则是米其林专为高端SUV设计的产品。
从轮胎产地分布图(图2-4)可以看出,产地为中国大陆的占比达到了55%,这说明米其林在中国有自己的工厂,且产能具有一定规模。
卖轮胎的竟然推出美食旅游圣经!米其林教我们营销的3个技巧
本文 3 大重点:1. 别被产品局限了创意,米其林兄弟的妙点子。 2.目标明确! 《米其林指南》只推荐以公路旅行为主的 美食 。 3. 加入可以建立权威性和影响力的内容。
米其林公司由爱德华•米其林 (Édouard Michelin)和安德烈•米其林 ( André Michelin ) 兄弟创立于1889年。 公司位于法国中部的克莱蒙费朗 (Clermont-Ferrand),专门生产轮胎以及橡胶制品。 然而在1895年时,大部分的民众买不起车子,更不用说买轮胎了,所以轮胎的销售并不佳。
爱德华是工程师,负责轮胎的研发与生产; 安德烈是营销专家,常提供企划方案提升公司知名度。 有鉴于当时多数民众没有 汽车 , 安德烈为了打响米其林轮胎的知名度,甚至希望能借机促进轮胎销售,便提议发行《米其林指南》,希望一本 美食 旅游 指南能够刺激富人买车的欲望。
就这样,第一本《米其林指南》于1900年出版,发行了数万本,往后每年也都会出版该年的《米其林指南》。 即使到了1920年,每本约需花费2美元购买,就当时而言,是不小的金额,但销售量仍将近10万本。 自1953年,为了让《米其林指南》内容更准确,忠实读者开始回应、评论指南的内容,有时只有一周的时间,便可累积达5万条的评论,回馈给米其林公司。
到了1930年代,《米其林指南》已享誉国际。 《纽约客》 ( The New Yorker) 夸奖它内文的广告不使人反感,刊登得「恰到好处」; 1952 年,《时代杂志》 ( Times ) 赞誉《米其林指南》是 美食 旅游 圣经。 美食 评鉴员、公正的食宿评价和独创的星评制度,都是《米其林指南》受到夸赞的原因。
《米其林指南》刚发行时,安德烈曾预言:「这本书诞生于 20 世纪,也将继续存在于这个世纪。」 如今看来,预言不仅成真,甚至超越安德烈的预期,《米其林指南》至今已经有117年的 历史 了。
从营销角度来看,安德烈当初选择推出《米其林指南》这个策略,完全跳脱来一般传统营销的思维。 他不局限在思考如何大肆宣传自家轮胎的质量,而是采取了制作《米其林指南》这种创意,来提高公司知名度和刺激大众买车的欲望。
一开始《米其林指南》的诞生纯粹是为了打响名气和刺激大众买车的欲望,但如今它已成为高级餐饮的评价指标。 1924年,米其林的广告说:「有了车,就不用再赶早班火车; 有了车,就可以为家庭生活带来惬意舒适。」 米其林兄弟希望改变人们 旅游 的方式,而《米其林指南》渐渐发挥了作用。 因为 《米其林指南》所提供的食宿和景点信息,全是以公路旅行的方式为主,而非从前人们习惯的铁路旅行。
《米其林指南》主要指红色指南(Le Guide Rouge),收录食宿信息,但他还有一本绿色指南(Le Guide Vert)介绍景点、行程规划。 1900年版的《米其林指南》列了法国各地公路地图、加油站、饭店以及餐厅,全书约400页,也没有现在的精致。 之后,除了法国,比利时、德国和其他欧洲国家也相继出版当地的《米其林指南》。
到了 1931年,大众所知的星评制度正式出现。 一颗星星表示:厨艺不错,路上可顺路拜访的餐厅 ; 二颗星星表示:精湛的厨艺,可以在旅途中绕道去品尝; 三颗星星表示:顶尖的厨艺,值得专程前去享用。
随着全球化的发展,于2001年,米其林公司发行线上版的《米其林指南》。 为了拓展海外市场,第一本美国版《米其林指南》于2005年问世,地点从纽约市开始,进而往芝加哥、旧金山扩张; 2007年,在东京推出了日文和英文两个版本的指南,开启亚洲市场; 2015年,巴西版正式出现,介绍位在里约热内卢的餐厅,拓展南美版图。
《米其林指南》一开始的目标就非常明确,这让它后续可以专注在设计好的内容,创造出有质感的 美食 手册。 《米其林指南》在 1952 年,更被时代杂志誉为 美食 旅游 的圣经,其优质品牌形象可以见得,也为大众所信赖。
若《米其林指南》只是纯粹介绍食物,相信它不会像今天那么成功。 真正奠定了这本 美食 指南在 美食 界的地位其实是,它在 1931 年所推出的星评制度。 这套制度的 美食 评论家被称为「评鉴员」(inspector),有别于一般的 美食 评论家,评鉴员不泄露自己的身份,当他们品尝一家餐厅的菜馄饨时,也不会做笔记,只会在多次造访完一家餐厅后,给出星等和评论。 米其林的星评制度是当时首创的评分模式,也成功影响了《米其林指南》后续的发展。
一家餐厅获得的星等并不是永久的。 知名主厨,同时也是电视节目《地狱厨房》的主持人戈登·拉姆齐(Gordon Ramsay)就曾因星等被撤掉而落泪。 一家餐厅能因为获得星等而吸引大批消费者,相反地,失去星等将重重打击一家餐厅,甚至使其一蹶不振,也曾有厨师因星等可能被撤回而自杀。 2003年,据传米其林将撤回他餐厅获得的3颗星,法国主厨Bernard Loiseau而后自杀。
当然,拥有如此影响力的《米其林指南》,也曾受到批评。 2004年时,前任评鉴员Pascal Rémy就曾出书批评米其林亏待这些辛苦的评鉴员。 他说:「评鉴员的工作孤独,且薪水不高,而且,评价食物的标准也不够严谨。」 米其林对此虽提出反驳,但也承认评鉴员的工作并不见得像外界想得那么光鲜亮丽。 虽然曾遭受批评,但无可否认《米其林指南》确实成功在 美食 界奠定了它的权威性和影响力。
看完以上三大重点,我们了解到《米其林指南》在 美食 界、 旅游 界的重要性。 它今日的名气,代表着内容营销 (Content Marketing) 的成功。 什么是“内容营销”? 内容营销在于策划消费者喜欢的内容,不直接宣传产品本身,而是从产品的外部来建立形象,借以吸引消费者。 正是因为《米其林指南》年年都出版,所以消费者才不容易遗忘它!
必比登轮胎人-米其林轮胎先生背后奇妙的故事
; 众所周知,米其林集团是全球轮胎科技的领导者,其创建的品牌形象米其林先生深入人心,在轮胎行业具有很深的影响力。
米其林逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。米其林先生的生日是1898年,最初的米其林先生名字叫做“必比登”,其灵感来源于一堆轮胎。在1894年里昂的一次展览会上,米其林兄弟发现在墙角有一堆直径大小不同的轮胎,这些轮胎很像人的形状,爱德华对安德鲁说:“看,加上臂膀,它就会变成一个人。”
1898年,在看到O’Galop为啤酒屋设计的广告草图时,安德鲁-米其林就突发奇想:“为什么不能把举起啤酒的大胡子巨人换成一堆轮胎组成的人形举着装满钉子和碎玻璃的杯子呢?”广告任务引述贺拉斯的拉丁语诗句“Nune est Bibendum”(现在是举杯畅饮的时候了)也被米其林重新利用“干杯,米其林轮胎能够喝掉所有的路面障碍!”在不久之后画家欧家洛就根据那堆轮胎的样子,创造出了一个由很多个轮胎组成的很特别的人物造型。就这样诞生了米其林轮胎人---------“必比登”,从此以后它成为了米其林公司个性鲜明的象征。
2006年,为了更好地适应中国消费者的称呼习惯,必比登在中国正式更名为“米其林轮胎先生”。米其林先生自从诞生后,其呆萌的形象一直在伴随着米其林公司的成长。
虽然米其林先生的诞生是在1898年,但是米其林的创立源于1832年,当时汽车工业还没有诞生,米其林祖父巴比尔·米其林是法国的一位工匠,跟他的表兄多伯利合伙,在中部城市克莱蒙费朗创建了一家农机厂。工厂的主要原料是廉价的橡胶,起初只生产一些供小孩子玩耍的橡皮球玩具,之后便慢慢地开始着手制造橡皮软管、马车制动块和橡皮带。
1889年5月,爱德华·米其林继承祖业,但爱德华当时一门心思都在研究自行车轮胎,他自己一个人继承祖业显得有点力不从心,于是便拉上了其兄弟安德鲁·米其林入伙,工厂正式被挂牌,取名为米其林公司,爱德华是米其林第一任管理者。
米其林公司通过不断的技术创新,推动着现代交通方式的不断发展,如今,米其林是世界三大轮胎公司之一,米其林先生成为了米其林长期的品牌策略。
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